Cette page contient des informations sur la restauration Dell Chromebook.
Récupération du Chromebook
Installez une nouvelle version du système d'exploitation Chrome sur votre Chromebook en passant par le processus de récupération. Vous
pouvez être amené à passer par ce processus si vous rencontrez des problèmes de mise à jour de votre Chromebook ou s'il cesse de
fonctionner.
REMARQUE :
Toutes les informations de compte et les données stockées sur votre Chromebook, telles que vos photos, les
fichiers téléchargés et les réseaux enregistrés, seront supprimées. Les droits de propriétaire correspondant à votre compte
principal seront également réinitialisés. Toutefois, les comptes Google actuels et les données synchronisées à partir de ces
comptes ne seront pas affectés par le processus de récupération. Une fois le processus de récupération terminé, vous serez
guidé à travers la configuration initiale à nouveau.
Configuration requise :
Avant de démarrer cette procédure, vous avez besoin des éléments suivants :
•
Un appareil Chrome, un ordinateur Windows, Mac ou Linux avec droits d'administration.
•
Clé USB ou carte SD d'au moins 4 Go.
Étape 1 : recherchez le message « Chrome OS is missing or
damaged » (Chrome OS est manquant ou endommagé)
Si vous voyez ce message, vous pouvez d'abord essayer d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur votre Chromebook en
appuyant sur Refresh + Power (Actualiser + bouton d'alimentation). Si ce message s'affiche toujours alors que vous avez effectué une
réinitialisation des paramètres d'usine, veuillez vous rendre à l'étape 2.
Si vous voyez le message Chrome OS verification is turned off (La vérification de Chrome OS est désactivée), reportez-vous à la section
Message Chrome OS verification is turned off
Étape 2 : créez la clé USB ou la carte SD de récupération
Insérez une clé USB ou une carte SD dans votre ordinateur et suivez les instructions ci-dessous :
Tableau 1. Restauration Chromebook
Système d'exploitation
Instructions pour périphérique Chrome
6
Restauration Chromebook
Restauration Chromebook
ci-dessous.
Instructions
Créez une clé USB de récupération avec Image Burner. Cet outil
n'est peut-être pas disponible dans toutes les langues.
1
Saisissez chrome://imageburner dans l'omnibox (la barre
d'adresse du navigateur).
2
Exécutez l'outil et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
2