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Dépannage
Action
Etape 2
Le travail d'impression peut contenir des erreurs de formatage ou des
données non valides.
•
Supprimez le travail d'impression, puis renvoyez-le.
•
Dans le cas des fichiers PDF, créez un nouveau fichier, puis
imprimez-le.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 3
Si vous imprimez depuis Internet, l'imprimante considère peut-être les
multiples titres de travaux comme des doublons.
a
Ouvrez la boîte de dialogue Préférences d'impression.
b
Dans l'onglet Imprimer et suspendre, cliquez sur Utiliser l'option
Imprimer et suspendre et cliquez sur Conserver les documents
en double.
c
Dans la section Impression confidentielle, saisissez un code PIN.
d
Imprimez les documents.
Les documents s'impriment-ils ?
Etape 4
a
Supprimez certains travaux suspendus pour libérer de l'espace sur
la mémoire de l'imprimante.
b
Imprimez les documents.
Les documents s'impriment-ils ?
Impression lente
Action
Etape 1
Vérifiez si le câble de l'imprimante est correctement branché à l'impri-
mante et à l'ordinateur, au serveur d'impression, à une option ou à tout
autre périphérique réseau.
L'impression est-elle lente ?
Etape 2
a
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode silencieux.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique >
Maintenance > Menu Configuration > Opérations périphérique >
Mode Silencieux.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle lente ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Le problème est
Contactez votre
résolu.
distributeur.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
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