Garantie; Garantiedauer; Garantieumfang; Garantieausschluss - Invoxia NVX 200 Manuel Utilisateur

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Garantie

Die Garantie erstreckt sich auf das Gerät selbst und nicht auf das Zubehör (Netzteil, Telefonkabel).

Garantiedauer

Wenn Sie das Gerät neu erworben haben, hat es eine zweijährige Garantie. Die Garantie beginnt mit
dem Kaufdatum des Geräts.
Die Garantie kann bei Vorlage der Originalrechnung oder des Originalbelegs in Anspruch genommen
werden. Hierzu müssen das Kaufdatum und der Gerätetyp auf der Rechnung oder dem Beleg
angegeben sein.

Garantieumfang

Im Falle einer Fehlfunktion oder eines Defekts während der Garantiedauer entscheidet allein der
autorisierte Kundendienst, ob das Gerät ganz oder teilweise repariert oder ausgetauscht wird.
Ersatzteile, die während der Reparatur verwendet werden, können Teile sein, die aufbereitet
wurden. Das Kaufdatum stellt den Beginn der Garantiedauer dar. Die Garantiedauer wird nicht
verlängert, wenn das Gerät durch den Kundendienst repariert oder ausgetauscht wird.

Garantieausschluss

Beschädigungen oder Mängel, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung des Telefons
und durch den Einsatz von Zubehör entstehen, das nicht im Originallieferumfang des Telefons
enthalten ist, werden von dieser Garantie nicht abgedeckt.
Die Garantie deckt Beschädigungen, die durch äußere Einflüsse wie Blitzeinschlag, Wasser, Feuer
oder jegliche Beschädigungen, die während des Transports entstanden sind, nicht ab.
Garantieansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn durch den Benutzer selbst oder
andere, die nicht offiziell anerkannt und qualifiziert wurden, repariert, verändert oder modifiziert
wurde.

Vorgehensweise im Garantiefall

Invoxia garantiert, dass Rücksendungen innerhalb von 4 bis 8 Wochen bearbeitet werden. Stellen Sie
sicher, dass Sie das Produkt vollständig in der Originalverpackung und in einem gutem Zustand
zurück schicken. Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht angenommen.
Alle Rücksendungen müssen im Voraus von invoxia autorisiert werden. Der Kundendienst stellt Ihnen
eine RMA-Nummer aus. Das Rücksendeformular muss ausgedruckt und dem zurückzusendenden
Produkt beigelegt werden.
invoxia behält sich das Recht vor, nach bestem Wissen und Gewissen festzustellen, ob diese
Bedingungen vollständig erfüllt wurden. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine
E-Mail von invoxia, die den Eingang bestätigt.

Kontakt

Um Unterstützung für Ihr Produkt zu erhalten, besuchen Sie bitte support.invoxia.com oder senden
Sie eine E-Mail an support@invoxia.com
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