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Mode d'emploi NVX 220
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9 Garantie
La garantie porte sur le téléphone et non sur ses accessoires (bloc d'alimentation, cordon).
Période de garantie
Le téléphone neuf bénéficie d'une garantie de 12 mois. La période de garantie débute à la date
d'achat du téléphone.
La garantie doit être prouvée par la présentation de la facture d'origine ou du reçu sur lesquels
apparaissent la date et la référence du modèle acheté.
Couverture de la garantie
En cas de dysfonctionnement ou de défectuosité pendant la période de garantie, le Service Après-
Vente agréé décidera unilatéralement de procéder ou non à la réparation ou au remplacement du
téléphone en intégralité ou en partie.
Les pièces de rechange éventuellement employées au cours de la réparation peuvent être des
pièces révisées.
La date d'achat initiale détermine la date de début de la période de garantie. La période de
garantie n'est pas prolongée en cas de réparation ou d'échange du téléphone par notre Service
Après-Vente.
Exclusion
Les dommages ou défauts causés par une mauvaise utilisation ou mauvaise manipulation du
téléphone et par l'utilisation d'accessoires autres que ceux d'origine ou non recommandés dans le
présent mode d'emploi ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par des éléments extérieurs comme la foudre,
l'eau ou le feu ou tout autre dommage causé pendant un transport.
Aucune prise sous garantie ne pourra être réclamée si le téléphone a été réparé, altéré ou modifié
par l'acquéreur ou tout autre répararteur non officiellement agréé et qualifié.
Procédure
Invoxia garantit un traitement des retours sous 4 à 8 semaines. Veillez à retourner le produit
complet dans son emballage d'origine en parfait état.
Tout retour ne respectant pas ces conditions se verra refusé.
Tout retour doit être au préalable autorisé par invoxia dont le service après-vente attribuera un
numéro de retour. Le formulaire de retour doit être imprimé et joint au produit retourné.
Invoxia se réserve le droit de déterminer de bonne foi si l'ensemble de ces conditions est rempli.
Dès la réception du produit envoyé en retour, invoxia adressera un e-mail de confirmation de
réception.
Contact
Pour contacter le Service Après-Vente veuillez nous contacter à support@invoxia.com
Invoxia
2, rue Maurice Hartmann
92130 Issy-les-Moulineaux
www.invoxia.com
France
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