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Obtention d'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé
Dell vous y invite, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement
acheminé vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous n'avez pas de code de
service express, ouvrez le dossier Accessoires
Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service
express et suivez les instructions.
REMARQUE : certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez contacter votre
représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Support technique et service
client
Le service de support Dell est à votre disposition
pour répondre à vos questions au sujet du
matériel Dell. Nos employés de support utilisent
des diagnostics sur ordinateur pour vous fournir
rapidement des réponses exactes.
52
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à
la page 56, puis consultez les coordonnées de
votre région ou rendez-vous sur support.dell.
com.
DellConnect
™
DellConnect est un outil d'accès en ligne
simple qui permet à un technicien du support
technique Dell d'accéder à votre ordinateur via
une connexion haut débit, de diagnostiquer le
problème et de le résoudre, le tout sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendez-
vous sur le site support.dell.com, puis cliquez
sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous :
•
www.dell.com
•
www.dell.com/ap
uniquement)
(région Asie/Pacifique
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