Page 1 Vostro 14 3435 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P152G Type réglementaire: P152G002 Mars 2023 Rév. A01...
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Page 3 Table des matières Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435................. 7 Droite....................................... 7 Gauche....................................7 Haut......................................8 Avant....................................... 9 Dessous....................................11 Numéro de série..................................11 Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie......................12 Chapitre 2: Configurez votre Vostro 14 3435..................13 Chapitre 3: Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435..............15 Dimensions et poids................................
Page 4 Protection contre les décharges électrostatiques..................... 31 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................32 Transport des composants sensibles.......................... 33 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 33 BitLocker..................................33 Outils recommandés................................33 Liste des vis..................................34 Principaux composants de l’ordinateur Vostro 14 3435....................35 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......
Page 5 Retrait du dissipateur de chaleur séparé........................73 Installation du dissipateur de chaleur séparé......................73 Câble flexible plat de la carte fille d’E/S........................... 74 Retrait du câble flexible plat de la carte fille d’E/S....................74 Installation du câble flexible plat de la carte fille d’E/S..................... 75 Port de l’adaptateur d’alimentation...........................
Page 6 Chapitre 9: Dépannage......................... 152 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................152 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell.......152 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 153 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........153 Auto-test intégré...
Page 7 Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435 Droite 1. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ●...
Page 8 Voyant blanc : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est entièrement chargée. 3. Port HDMI 1.4 Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio. 4. Port USB 3.2 Gen 1 Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes.
Page 9 REMARQUE : La zone en surbrillance indique la zone active du lecteur d’empreintes digitales. L’image est fournie uniquement à titre d’exemple. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. 3. Pavé tactile de précision Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit.
Page 10 1. Caméra Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 2. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 3. Microphone Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 4.
Page 11 Fournit une sortie audio. Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Vostro 14 3435...
Page 12 Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie votre Vostro 14 3435. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du...
Page 13 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
Page 14 Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernant Dell Digital Delivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur l’adresse www.dell.com/support.
Page 15 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 3. Dimensions et poids Description Plastique Aluminium Hauteur : Hauteur à l’avant 17,52 mm (0,69 pouce) 18,62 mm (0,73 pouce) Hauteur arrière...
Page 16 Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégrée Processeur Série AMD Ryzen Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 16 Mo bus PCIe Jusqu’à Gen 3 Système d’exploitation Votre ordinateur Vostro 14 3435 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ●...
Page 17 Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre système Vostro 14 3435.
Page 18 Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux Taux de transfert 433 Mbit/s 1 201 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,40 GHz/5 GHz 2,40 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi 802.11 a/b/g ●...
Page 19 Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Vostro 14 3435. Votre ordinateur Vostro 14 3435 prend en charge l’une des configurations de stockage suivantes : ● Un disque SSD M.2 2230/2280 Tableau 12. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité...
Page 20 Tableau 14. Caractéristiques du clavier (suite) Description Valeurs REMARQUE : Vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Pour plus d’informations, voir la section Raccourcis clavier.
Page 21 Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs Type Adaptateur secteur 65 W, connecteur cylindrique 4,50 mm x 2,90 mm Dimensions du connecteur : Diamètre externe 4,50 mm (0,18 pouce) Diamètre interne...
Page 22 PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
Page 23 Tableau 19. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Hauteur 174,02 mm (6,85 pouces) 174,02 mm (6,85 pouces) Largeur 309,37 mm (12,18 pouces) 309,37 mm (12,18 pouces) Diagonale 355,60 mm (14 pouces) 355,60 mm (14 pouces) Résolution native du panneau d’écran 1 366 x 768 1 920 x 1 200 Luminance (standard)
Page 24 hors lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur 2, 2 est saisi ; si vous appuyez sur Maj + 2, @ est saisi. Les touches F1-F12 sur la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué...
Page 25 Tableau 22. Comportement secondaire (suite) Touche de fonction Comportement secondaire Fn + F10 Comportement F10 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F11 Comportement F11 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F12 Comportement F12 spécifique au système d’exploitation et à l’application.
Page 26 Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple pour votre ordinateur Vostro 14 3435. Tableau 25. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Mode de sortie directe du Écrans externes pris en charge Écrans externes pris en contrôleur graphique direct avec écran interne de l’ordinateur...
Page 27 Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans.
Page 28 Caractéristiques du modèle Vostro 14 3435...
Page 29 Tableau 28. Caractéristiques CMF Cache A (dessus) ● Résine plastique/moulé + modèle ● Aluminium/marquage + CNC + Bead blast + micro et poli (base)/moulé + poli Anodisation *<0.5 R hard EDGE + peinture (montée de gamme) ● Titan Gray anodisé, Bead blast ●...
Page 30 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 31 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 32 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 33 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
Page 34 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Page 35 Tableau 29. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Panneau d’écran M2x2 Carte d’E/S M2x3,5 Bouton d’alimentation avec lecteur M2x2 d’empreintes digitales (en option) ● M2x3,5 ● 3 Carte système ● M2x2 ● 1 ● ●...
Page 36 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 37 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 38 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 39 Installation de la carte SD (Secure Digital) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Étapes Poussez la carte mémoire SD dans son logement pour l’insérer. Étapes suivantes 1.
Page 40 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 41 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 42 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond près des charnières.
Page 43 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 44 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 45 Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 46 Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 47 SSD M.2 Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230 installé.
Page 48 Installation du disque SSD M2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2230. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée.
Page 49 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3.
Page 50 Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée.
Page 51 2. Installez la carte 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 52 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
Page 53 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Faites glisser la carte sans fil dans le logement WLAN situé sur la carte système. 2.
Page 54 Tableau 30. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne Auxiliaire Noir ▲ (triangle noir) 3. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. 4. Replacez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 55 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez le ventilateur de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 56 Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 57 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
Page 58 Retrait de la batterie à 3 cellules PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3.
Page 59 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
Page 60 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie, le cas échéant. 2.
Page 61 Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 62 Étapes 1. Soulevez le loquet situé sur le câble de la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. Connexion du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 63 Étapes 1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 2. Fermez le loquet situé sur le connecteur du câble de la batterie pour le fixer à la batterie. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Page 64 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur. 2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 65 REMARQUE : Pour les modèles fournis avec un câble de haut-parleur doté d’un connecteur à huit broches : pour déconnecter le câble de haut-parleur de la carte système, faites d’abord levier sur la partie inférieure de la tête du connecteur du câble, puis retirez-le du connecteur.
Page 66 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut- parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs le long du côté inférieur du disque SSD M.2 et de la carte système, puis le long du côté gauche du haut-parleur gauche.
Page 67 3. Fixez le câble des haut-parleurs à l’aide d’un ruban adhésif Mylar. 4. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. PRÉCAUTION : Lorsque vous faites passer le câble du haut-parleur à côté du haut-parleur gauche, faites-le passer à gauche du trou de la vis de la batterie dans le coin inférieur droit du repose-poignets.
Page 68 5. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 6. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble des haut-parleurs. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 69 Étapes suivantes 1. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 70 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavé tactile. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte flexible plat du connecteur situé sur la carte système. 4. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
Page 71 Étapes suivantes 1. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 72 REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur UMA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 73 Retrait du dissipateur de chaleur séparé PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3.
Page 74 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur séparé et illustrent la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2.
Page 75 4. Retirez le ventilateur. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble flexible plat de la carte fille d’E/S et illustre la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S. 2.
Page 76 Étapes 1. Placez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S. 3. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 77 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 78 Étapes 1. À l’aide du détrompeur, placez le port de l’adaptateur secteur dans le logement sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur correspondant de la carte système. 3. Pliez la charnière droite vers l’arrière et installez les deux vis (M2,5x5) pour la fixer à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Étapes suivantes 1.
Page 79 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration). 5.
Page 80 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 81 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Débranchez le câble d’écran et le câble du haut-parleur de la carte système (pour les systèmes dotés d’un châssis en plastique). 3.
Page 82 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 83 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 84 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 85 5. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous d’acheminer le câble des haut-parleurs sur les câbles d’antenne WLAN. 6. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 86 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 87 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 88 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 3. Ouvrez les charnières d’écran à un angle de 90 degrés et placez le système sur une surface plane. 4.
Page 89 Installation de l’assemblage d’écran en aluminium PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : L’angle maximal de fonctionnement de la charnière du panneau d’écran est de 135 degrés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 90 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 91 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 92 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 93 Caches de charnières Retrait des caches de charnière PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 94 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre, puis ouvrez délicatement les charnières d’écran selon un angle d’au moins 90 degrés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 95 2. Pincez le cache de charnière gauche au centre. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le côté interne du cache de la charnière gauche et retirez-le de cette dernière. 4. Pincez le cache de charnière droit au centre. 5.
Page 96 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des caches de charnière et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez la nervure située à l’intérieur des caches de charnière gauche et droite sur les côtés extérieurs. 2.
Page 97 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran en plastique en aluminium (selon votre configuration). 2. Installez la carte sans fil. 3. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration). 4. Installez les modules de mémoire.
Page 98 Étapes 1. Faites levier sur la bordure d’écran pour la dégager des ouvertures situées sur la partie inférieure de l’assemblage d’écran près des charnières. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 99 2. Faites levier à partir du bord extérieur des côtés inférieur, gauche, droit et supérieur de la bordure. 3. Soulevez et retirez le cadre de l’assemblage d’écran. REMARQUE : N’utilisez PAS de pointe ni d’autres objets pour faire levier sur le cadre d’écran de la manière illustrée sur l’image ci-dessous, car la pression appliquée sur le panneau d’écran pourrait endommager celui-ci.
Page 100 Installation de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 101 Étapes Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez les caches de charnières. 2. Installez l’assemblage d’écran en plastique en aluminium (selon votre configuration). 3.
Page 102 Charnières Retrait des charnières PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 103 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2.5x3.8) de la charnière gauche. 2. Soulevez la charnière gauche et retirez-la de l’assemblage de l’écran. 3. Retirez les trois vis (M2.5x3.8) et soulevez la charnière droite. 4. Soulevez la charnière gauche et retirez-la du capot arrière de l’assemblage d’écran. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 104 Installation des charnières PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 105 Étapes 1. Alignez et placez la charnière gauche sur l’assemblage d’écran. 2. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière sur le panneau d’écran et le capot arrière. 3. Alignez et placez la charnière droite sur l’assemblage d’écran. 4. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière sur le panneau d’écran et le capot arrière. Étapes suivantes 1.
Page 106 2. Installez les caches de charnières. 3. Installez l’assemblage d’écran en plastique en aluminium (selon votre configuration). 4. Installez la carte sans fil. 5. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration). 6. Installez le cache de fond.
Page 107 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 108 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran au cache arrière. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le panneau d’écran, en commençant par le bord inférieur droit. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 109 3. Faites délicatement levier sur le panneau d’écran le long du côté droit du capot arrière de l’écran à l’aide de votre main. 4. Répétez les étapes 1 et 2 pour le côté gauche de l’assemblage du panneau d’écran. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 110 5. Soulevez la partie inférieure du panneau d’écran et faites-la glisser vers le bas pour dégager les supports de l’écran des logements situés dans la partie supérieure du capot de l’écran. 6. Retournez doucement l’assemblage du panneau d’écran, puis décollez le ruban en Mylar qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran.
Page 111 Installation du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 112 Étapes 1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre. 2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le loquet du connecteur du câble de l’écran au panneau d’écran. 4.
Page 113 câble eDP Retrait du câble eDP (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. Prérequis 1.
Page 114 Étapes 1. Déconnectez le câble eDP de la caméra. 2. Décollez et retirez le câble eDP du cache d’écran. Installation du câble eDP (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 115 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique) et illustre la procédure d’installation. Étapes 1. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran. 2.
Page 116 6. Installez la carte sans fil. 7. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280 (selon votre configuration). 8. Installez les modules de mémoire. 9. Installez le cache de fond. 10. Installez la carte 11. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 117 Étapes 1. Déconnectez le câble eDP de la caméra. 2. Décollez et retirez le câble eDP du cache d’écran. Installation du câble eDP (avec châssis en aluminium) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 118 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un boîtier en aluminium) et illustre la procédure d’installation. Étapes 1. Connectez le câble eDP à la caméra. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1.
Page 119 6. Installez la carte 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage de la caméra Retrait du module de caméra (avec châssis en plastique) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 120 Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la caméra du module de caméra. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de webcam de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Commencez par faire levier sur le module de caméra dans l’ordre séquentiel 1 > 2 > 3, comme indiqué sur le capot arrière de l’écran.
Page 121 3. Installez les charnières. 4. Installez la bordure d’écran. 5. Installez les caches de charnières. 6. Installez l’assemblage d’écran en plastique. 7. Installez la carte sans fil. 8. Installez le cache de fond. 9. Installez la carte 10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 122 Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de caméra du capot arrière de l’écran et retournez-le. REMARQUE : Commencez par faire levier sur le module de caméra dans l’ordre séquentiel 1>2, tel qu’indiqué sur le capot arrière de l’écran.
Page 123 Installation du module de caméra (avec châssis en aluminium) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes expédiés avec un châssis en aluminium. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 124 Étapes 1. Placez le module de la webcam dans son logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le module de caméra sur le capot arrière de l’écran. 3. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. Étapes suivantes 1.
Page 125 REMARQUE : L’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne ne peut être démonté davantage. Si les antennes WLAN sont défectueuses et doivent être remplacées, remplacez l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne en entier. Capot de l’écran (boîtier en aluminium) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 126 Étapes Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne est à votre disposition. Carte d'E/S Retrait de la carte d’entrée/sortie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 127 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3.5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez la charnière pour accéder à la carte d’E/S. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S. 4.
Page 128 Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Branchez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S et fermez le loquet, (d’application si le modèle est fourni avec un lecteur d’empreintes digitales).
Page 129 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 130 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 131 Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3.
Page 132 5. Modules de mémoire 6. Connecteur du câble flexible plat du clavier 7. Connecteur du câble flexible plat de rétroéclairage du clavier 8. Connecteur de la batterie 9. Connecteur du câble flexible plat du pavé tactile 10. Connecteur sans fil 11.
Page 133 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 134 Étapes 1. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a. Câble flexible plat de la carte d’E/S b. Câble de haut-parleur c. Câble flexible plat du pavé tactile d. Câble flexible imprimé du rétroéclairage du clavier (pour les systèmes avec rétroéclairage du clavier) e.
Page 135 1. Connecteur du ventilateur 2. Connecteur du câble flexible plat de la carte d’E/S 3. connecteur eDP 4. Connecteur du port d’entrée CC 5. Modules de mémoire 6. Connecteur du câble flexible plat du clavier 7. Connecteur du câble flexible plat de rétroéclairage du clavier 8.
Page 136 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 137 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 4.
Page 138 Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 139 REMARQUE : Pour les systèmes avec un châssis en aluminium, les supports métalliques RF gauche et droit doivent être transférés vers le repose-poignets de remplacement. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 140 Nomb Composants Antenne WLAN (principale) Antenne WLAN (auxiliaire) Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage de repose-poignets et de clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 141 Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le bouton d’alimentation. 3. Installez le port de l’adaptateur secteur.
Page 142 ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel 64 bits ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé...
Page 143 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 144 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 145 Tableau 33. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB.
Page 146 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage d’exploitation automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs...
Page 147 Par défaut : désactiver WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé TPM micrologiciel Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Page 148 Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher.
Page 149 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 150 ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.
Page 151 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 152 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
Page 153 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
Page 154 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
Page 155 Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
Page 156 Tableau 39. Voyants de diagnostic du système (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Aucune mémoire/RAM détectée ● Confirmez que le module de mémoire est installé correctement. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
Page 157 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 158 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
Page 159 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 40. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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