Table des Matières
Publicité
Obtention d'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé de
Dell vous y invite, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement
acheminé vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous n'avez pas de code de
service express, ouvrez le dossier Accessoires
Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service
express et suivez les instructions.
REMARQUE : certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez contacter votre
représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
66
Support technique et service
client
Le service de support de Dell est à votre
disposition pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell. Nos techniciens de support
utilisent des diagnostics sur ordinateur pour
fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à
la page 71, puis consultez les coordonnées de
votre région ou rendez-vous sur
support.dell.com.
DellConnect
DellConnect
est un outil d'accès en ligne
™
simple qui permet à un technicien du support
technique Dell d'accéder à votre ordinateur via
une connexion haut débit, de diagnostiquer le
problème et de le résoudre, le tout sous votre
supervision. Pour en savoir plus, visitez le site
www.dell.com/dellconnect.
Publicité
Table des Matières
