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Informativa sulla protezione dei dati personali
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Gentile cliente,
La informiamo che noi, MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, Germania, siamo responsabili del trattamento dei
suoi dati personali.
In materia di protezione dei dati siamo supportati dal nostro responsabile aziendale del trattamento dati che può
essere contattato all'indirizzo MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, D – 45307 Essen, Germania; datenschutz@
medion.com. Elaboriamo i suoi dati ai fi ni della gestione della garanzia e dei processi a essa collegati (ad es. ripa-
razioni) e basiamo il trattamento di tali dati sul contratto di acquisto con noi stipulato.
Trasmetteremo i suoi dati ai fornitori di servizi di riparazione da noi incaricati ai fi ni della gestione della garanzia
e dei relativi processi (ad es. riparazioni). Di norma, conserviamo i suoi dati personali per un periodo di tre anni al
fi ne di rispettare i suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
Nei nostri confronti ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali di cui sopra, di ottenerne la rettifi ca e la
cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporsi al trattamento nonché il diritto alla portabilità dei dati.
I diritti di accesso e di cancellazione sono tuttavia soggetti a restrizioni ai sensi degli §§ 34 e 35 della Legge fede-
rale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) (art. 23 GDPR). Sussiste inoltre il diritto di
ricorso presso un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (art. 77 GDPR in combinato disposto
con § 19 BDSG). Per MEDION AG si tratta dell'incaricato regionale per la protezione dei dati e la libertà d'informazio-
ne della Renania Settentrionale-Vestfalia: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein
Westfalen, casella postale 200444, 40212 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Il trattamento dei suoi dati è necessario ai fi ni della gestione della garanzia; senza i dati necessari non è possibile
evadere la procedura di garanzia.
Informazioni sul servizio di assistenza
Se l'apparecchio non funziona nel modo desiderato o previsto, per prima cosa contattare il nostro servizio clienti.
Esistono diversi modi per mettersi in contatto con noi:
• La community di assistenza è un luogo di incontro dove gli utenti e i nostri collaboratori possono condivide-
re le reciproche esperienze e conoscenze.
La community di assistenza è accessibile alla pagina community.medion.com.
• In alternativa è possibile compilare il modulo di contatto disponibile alla pagina www.medion.com/contact.
• Il nostro team di assistenza è raggiungibile anche via posta o telefonicamente, chiamando il numero
dedicato.
Orari di apertura
Lun.-ven.: 09:00 – 19:00
Queste e altre istruzioni per l'uso sono disponibili per il download sul portale dell'assistenza
www.medionservice.com.
Lì sono disponibili anche driver e altri software per diversi dispositivi.
È inoltre possibile effettuare una scansione del codice QR riportato qui a lato e scaricare le istruzio-
ni per l'uso sul proprio dispositivo mobile dal portale dell'assistenza.
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Prodotti multimediali (PC, notebook ecc.)
+41 (0)848 - 24 24 25
Elettronica di consumo
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Indirizzo del servizio di assistenza
MEDION/LENOVO Service Center
Ifangstrasse 6
8952 Schlieren
Svizzera
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