Table des Matières
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Garantie
résultant d'un mauvais usage, d'un usage
abusif, d'un accident, de négligence, d'une
mauvaise installation, d'une manipula-
tion ou d'un entretien inadéquat, ou de
l'utilisation avec une source de courant
inadéquate.
Ce que vous devez faire pour vous pré-
valoir du service dans le cadre de cette
garantie limitée
Les défectuosités doivent être signa-
lées au Service technique de Dimplex
en communiquant avec Dimplex au
1-888-DIMPLEX (1 888 346-7539), ou au
1367 Industrial Road, Cambridge, ON,
Canada, N1R 7G8. Au moment d'appeler
Dimplex, ayez à portée de la main une
preuve d'achat, ainsi que les numéros
de catalogue, de modèle et de série du
produit défectueux. Vous devez avoir
une preuve d'achat du produit pour vous
prévaloir du service dans le cadre de la
garantie limitée.
Ce que Dimplex fera en cas de défectuo-
sité
S'il s'avère qu'un produit ou qu'une pièce
couvert par cette garantie limitée pré-
sente effectivement un vice de matériau
ou de fabrication pendant (i) la période
de garantie limitée de 10 ans pour les
produits autres que les manteaux et les
garnitures de foyer, et (ii) la période de
garantie limitée de 1 an pour les manteaux
et les garnitures de foyer, vous aurez alors
les droits suivants :
•
Le service sous garantie limitée sera
dispensé uniquement par des dépo-
sitaires ou agents de service Dimplex
autorisés à dispenser des services
sous garantie limitée.
•
Pour les produits (autres que les
manteaux et les garnitures de foyer)
pendant la période prenant fin à
minuit le jour du premier anni-
versaire de l'achat initial, Dimplex
pourra, à sa seule discrétion, réparer
ou remplacer sans frais la pièce ou
le produit défectueux. Si Dimplex est
incapable de réparer ou de remplacer
ladite pièce ou ledit produit, ou si la
réparation ou le remplacement n'est
pas commercialement possible, ou
ne peut être fait rapidement, Dimplex
pourra, au lieu d'effectuer la répara-
tion ou le remplacement, décider de
rembourser le prix d'achat de ladite
pièce ou dudit produit. Cette garantie
limitée donne droit à l'acheteur à des
services sous garantie sur place ou
à domicile. Par conséquent, Dimplex
assumera tous les frais de main-
d'oeuvre et de transport liés à la répa-
ration ou au remplacement du produit
ou de la pièce, sauf pour ce qui suit
: (i) des frais pourraient être facturés
pour les coûts engagés pour se rendre
au site de l'acheteur où le produit se
trouve, si ce site est à plus de 48 km
(30 miles) du centre de service le plus
près d'un dépositaire ou d'un agent
de service de Dimplex; et (ii) l'ache-
teur est entièrement responsable de
dégager l'accès à toutes les pièces du
produit susceptibles d'être réparées
ou entretenues.
•
Pour les produits (autres que les
manteaux et les garnitures de foyer)
pendant la période commençant à
12 h 01 le jour suivant le premier
anniversaire de l'achat initial et pre-
nant fin à minuit le jour du dixième
anniversaire de l'achat initial, cette
garantie limitée donne droit à l'ache-
teur au remplacement sans frais de
pièces seulement. Si Dimplex est
incapable de réparer ou de remplacer
ladite pièce, ou si le remplacement
n'est pas commercialement possi-
ble, ou ne peut être fait rapidement,
Dimplex pourra, au lieu d'effectuer le
remplacement, décider de rembourser
le prix d'achat de ladite pièce. L'ache-
teur n'aura pas droit à des services
sous garantie sur place ou à domicile.
L'acheteur sera responsable de tous
les frais engagés pour le retrait de la
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