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Manuel de l'Utilisateur
10. Assurance qualité
Lorsque des défauts du produit surviennent pendant la période de garantie, EFFEKTA ou son partenaire
fournira un service gratuit ou remplacera le produit par un nouveau.
Preuve
Pendant la période de garantie, le client doit fournir la facture d'achat du produit et la date.
De plus, la marque déposée sur le produit doit être intacte et lisible. Dans le cas contraire, EFFEKTA a le droit
de refuser d'honorer la garantie de qualité.
Conditions •
Après remplacement, les produits non qualifiés seront traités par EFFEKTA. • Le client
accordera à EFFEKTA ou à son partenaire un délai raisonnable pour réparer l'appareil défectueux.
Exclusion de
responsabilité Dans les circonstances suivantes, EFFEKTA a le droit de refuser d'honorer la
garantie de qualité : • La période de garantie gratuite pour l'ensemble de la machine/des composants
a expiré. • L'appareil est endommagé pendant le transport. • L'appareil est mal installé, remonté ou
utilisé. • L'appareil fonctionne dans un environnement difficile, comme décrit dans ce manuel. • Le
défaut ou le dommage est causé par l'installation, les réparations, la modification ou le démontage
effectués par un prestataire de services ou un personnel autre qu'EFFEKTA ou son partenaire agréé.
• Le défaut ou le dommage est causé par l'utilisation de produits non standard ou non EFFEKTA.
composants ou logiciels. • La plage d'installation et d'utilisation va au-delà des stipulations des normes
internationales pertinentes. • Les dommages sont causés par des facteurs naturels inattendus.
Pour les produits défectueux dans l'un des cas ci-dessus, si le client demande une maintenance, un
service de maintenance payant peut être fourni sur la base du jugement d'EFFEKTA.
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