Garantie - Vermont Castings Intrepid II Guide Du Propriétaire

Garantie

Garantie Limitées de 3 Ans
La compagnie MHSC garantit que son poêle à bois ne présentera aucun
défaut en ce qui a trait aux matériaux et à la fabrication pour une période de
trois ans à partir de la date de réception, sauf pour ce qui est du catalyseur, de
l'ensemble des thermostats, des poignées, des panneaux de portes en verre,
du ciment et des bagues d'étanchéité qui sont garantis conformément à ce qui
est décrit ci-dessous.
La compagnie MHSC s'engage à réparer ou remplacer, selon son choix,
toute pièce trouvée défectueuse par suite d'une inspection faite par un détaillant
agréé de la compagnie. Le client doit retourner la pièce défectueuse ou le poêle,
expédition prépayée, au détaillant agréé, ou payer les frais de déplacement chez
le client ou les frais de service pour des travaux de réparation faits à la maison.
Le détaillant doit juger si les travaux de réparation doivent être exécutés chez
le client ou à l'atelier du détaillant. Si, après inspection, il est prouvé que les
dommages sont dus à un défaut de fabrication, les réparations appropriées
seront autorisées sans frais pour le client pour ce qui touche les pièces et la
main-d'œuvre.
Tout poêle à bois ou toute pièce de celui-ci qui sont réparés ou remplacés
au cours de la période couverte par la garantie auront aussi une garantie
conformément à la garantie limitée pour une période ne dépassant pas le reste
de la garantie initiale ou six (6) mois, selon la première occurrence.
Garantie Limitée d'un An
Les pièces suivantes du poêle à bois sont couvertes par une garantie
protégeant le client contre les défauts en ce qui a trait aux matériaux et à la
fabrication pour une période d'un an à partir de la date de réception : l'ensemble
des thermostats, les poignées, les panneaux de verre de porte, le ciment et les
bagues d'étanchéité. N'importe lequel de ces éléments qui s'avère défectueux
sera réparé ou remplacé sans frais, lorsque la pièce est retournée avec port
prépayé à un détaillant agréé MHSC.
Toutes les pièces réparées ou remplacées pendant la période de garantie
limitée seront couvertes conformément aux conditions de la garantie limitée
initiale ou pour une durée de six (6) mois, selon la première occurrence.
Garantie Limitée sur Catalyseur
Le catalyseur est garanti pour une période de 6 ans comme suit : si le
catalyseur d'origine ou un catalyseur de remplacement s'avère défectueux ou
ne garde plus 70 % de ses fonctions de réduction des émissions de particules
(comme il est mesuré par une procédure d'essai approuvée) dans les 24 mois de
l'achat du poêle Intrepid II, le catalyseur lui-même sera remplacé sans frais.
Sur une période de 25 à 72 mois un crédit au prorata sera octroyé pour
l'achat d'un catalyseur de remplacement et le coût de la main-d'œuvre pour
l'installation au moment du remplacement.
Pour les poêle achetés après le 30 juin 1990, une troisième année de
garantie (25 à 36 mois) pour un remplacement sans frais sera octroyée lorsque
une défaillance de la chambre de combustion se produit en raison d'une
dégradation thermique du support (effritement du matériau en céramique). Le
client doit défrayer les frais reliés au déplacement et les frais de service pour
une réparation à la maison, ou les coûts de transport pour le retour du poêle
Intrepid II au détaillant agréé.
Nombre de mois
depuis l'achat
0 à 24 mois
25 à 36 mois
37 à 48 mois
49 à 60 mois
61 à 72 mois
Tout catalyseur de remplacement sera garanti conformément aux termes et
conditions de la garantie sur le catalyseur pour le reste du terme de la garantie
initiale. L'acheteur doit fournir les renseignements suivants afin de recevoir un
catalyseur de remplacement conformément aux conditions de cette garantie
limitée:
1. Nom, adresse et numéro de téléphone.
2. Preuve de la date d'achat.
3. Date à laquelle s'est produite la défaillance.
4. Tout renseignement pertinent ou toute circonstance permettant de
déterminer la défaillance.
5. De plus, le propriétaire doit retourner le catalyseur défectueux.
20005682
Crédit pour un
remplacement
100 %
50 %
30 %
20 %
10 %
Exclusions et Limitations
1. La présente garantie est transférable ; cependant, une preuve d'achat
originale est requise.
2. Ce poêle à bois devrait être installé par un installateur qualifié, de Ce poêle à bois devrait être installé par un installateur qualifié, de
préférence accrédité par NFI ou WETT (Canada).
3. La présente garantie ne couvre pas un mauvais emploi du poêle Intrepid II.
Un mauvais emploi inclut un emballement qui se produira si le poêle est utilisé
d'une façon qui provoque l'incandescence des plaques. Un emballement
peut être identifié plus tard par la présence de plaques déformées et des
zones où les pigments de peinture sont brûlés. Un emballement dans les
foyers en émail se reconnaît par des formations de bulles, des fissures, des
écaillements et une décoloration du fini en émail vitrifié. La compagnie MHSC
n'offre aucune garantie pour les surfaces en émail écaillées. Inspectez votre
poêle à bois avant de l'accepter pour vous assurer que l'émail n'est pas
endommagé.
4. La présente garantie ne couvre pas un mauvais emploi du poêle comme
il est décrit dans le Guide du propriétaire, elle ne couvre pas non plus un
poêle qui a été modifié à moins qu'une autorisation écrite n'ait été produite
par un représentant de la compagnie MHSC. Cette garantie ne couvre pas
les dommages au poêle Intrepid causés par un bois saturé de sodium, un
bois traité de façon chimique, ou un bois qui n'a pas été recommandé dans
le Guide du propriétaire.
5. Cette garantie ne couvre pas un poêle qui aurait été réparé par quelqu'un
autre qu'un détaillant agréé de la compagnie MHSC.
6. Les dommages produits pendant le transport de l'unité ne sont pas
couverts par la présente garantie mais sont sujets à une réclamation contre
le transporteur. Communiquez votre détaillant agréé de la compagnie MHSC
de qui vous avez acheté votre poêle ou la compagnie MHSC si l'achat s'est
fait directement. (Ne faites pas fonctionner le poêle car cela pourrait nier la
possibilité de procéder à une réclamation contre le transporteur.)
7. Les réclamations ne sont pas valides là où l'installation n'est pas conforme
aux codes du bâtiment et aux codes de prévention des incendies ainsi qu'aux
recommandations contenues dans le Guide du propriétaire.
8. L'air salin des régions côtières et les régions très humides peuvent
s'avérer corrosifs pour le fini en émail vitrifié. Ces conditions peuvent causer
la rouille de la fonte sous le fini en émail vitrifié, ce qui fait que ce fini peut
s'effriter. La présente garantie ne couvre pas les dommages causés par l'air
salin ou un environnement hautement humide.
9. La compagnie MHSC n'a aucune obligation d'améliorer ou de mettre à
jour un modèle une fois qu'il est fabriqué.
EN AUCUN CAS, LA COMPAGNIE MHSC NE SERA RESPONSABLE
POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS. TOUTES LES
GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES
D'HABITABILITÉ ET DE COMMERCIALITÉ, SE LIMITENT À LA DURÉE DE
LA GARANTIE ÉCRITE. LA PRÉSENTE GARANTIE A PRÉSÉANCE SUR
TOUTES LES AUTRES GARANTIES ORALES OU ÉCRITES.
Certains États ne permettent pas l'exclusion ou les limitations des
dommages consécutifs ou indirects sur la durée d'une garantie implicite ;
par conséquent, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer pour
vous. La présente garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez
avoir d'autres droits qui peuvent varier d'un État à l'autre ou d'une province
à l'autre.
Comment Obtenir un Service
Si un défaut est noté au cours de la période couverte par la garantie, le
client doit communiquer avec un détaillant agréé de la compagnie MHSC si
l'achat s'est effectué directement avec les renseignements suivants :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone de l'acheteur.
2. Date de l'achat.
3. Numéro de série sur l'étiquette à l'arrière du poêle.
4. Nature du défaut ou des dommages.
5. Tous renseignements pertinents ou toutes circonstances, p. ex. :
installation, mode de fonctionnement lorsque le défaut à été noté.
Une réclamation à titre de garantie entamera alors le processus. La
compagnie MHSC se réserve le droit de refuser l'approbation finale de la
réclamation à titre de garantie en attente d'une inspection visuelle du défaut
par des représentants autorisés.
Poêle à bois Intrepid
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