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Erreur en cours de fonctionnement
Panne
Un manque de produit de
régénération est affiché.
Le produit ne fournit pas
d'eau douce.
Le produit fournit des dure-
tés d'eau traitée différentes.
Le produit ne fournit pas
d'eau douce ou délivre un
débit insuffisant.
Eau de rinçage colorée
lors de la mise en service.
Un volume de remplissage
non plausible est affiché.
Impossible d'enregistrer le
produit.
Impossible de connecter le
produit dans un réseau.
Impossible d'ajouter le
produit dans l'application
BWT Best Water Home.
Vous devez contacter notre service technique d'usine dans le cas où ces indications sont insuffisantes pour éliminer la panne.
Pour cela, vous avez besoin des numéros de série et de fabrication. Vous les trouverez sur la plaque signalétique sur la face inférieure
du couvercle technique Easy-Fill. Munissez-vous de ces numéros lorsque vous contactez le service après-vente.
Cause
Pas assez de produit
régénérant dans le
bac (3).
Si le bac est encore
plein, il est possible
que le capteur ultra-
son soit encrassé par
du produit régénérant.
Pas de produit
régénérant dans le
bac (3).
Alimentation élec-
trique interrompue.
Mitigeage mal réglé.
Une cavité empêche
la formation de suffi-
samment de saumure
(« pont de sel »).
Le produit n'a pas été
ajusté précisément.
La dureté de l'eau
non traitée a changé.
Pression d'alimenta-
tion trop faible.
Particules de frotte-
ment provenant de la
résine d'échangeur.
Le bac de produit
de régénération est
rempli au-dessus du
repère 100 %.
Connectivité
insuffisante
Élimination
Remplir de produit régénérant (voir chapitre
« 11.5.3 Remplissage de produit régénérant »,
page 49).
Désagrégez et remuez le produit régénérant.
Remplir de produit régénérant (voir chapitre
« 11.5.3 Remplissage de produit régénérant »,
page 49).
Déclenchez manuellement la régénération pour
les deux colonnes d'échangeur, l'une après
l'autre.
Rétablissez la connexion au secteur.
Régler le mitigeage (voir paragraphe « Régler
la dureté de l'eau » à la page 46).
Veillez à ce que le produit régénérant soit
rempli uniformément et sans cavités. En cas de
niveau de produit régénérant bas, « remuez »
le produit régénérant avec un objet approprié.
La dureté de l'eau traitée doit encore être
réglée avec précision.
Ajustez la dureté de l'eau non traitée.
Augmentez la pression d'alimentation (réglez le
réducteur de pression si nécessaire) et déclen-
chez une régénération manuelle.
Répétez le rinçage de mise en service (voir
paragraphe « Processus de rinçage » à la page
26).
Retirez du produit régénérant de sorte que
le bac soit rempli jusqu'au repère 100 % au
maximum.
Vérifiez si des erreurs se sont produites lors de
la mise en service (voir chapitre « 14.1 Erreur
lors de la mise en service », page 67).
Si aucune cause ne peut être trouvée, veuillez
contacter le service technique d'usine (voir
chapitre « 15.1 Renvoi de la marchandise »,
page 71).
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