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4 Erreur après une
mise en service
réussie
68
3.3 Le site Web s'ouvre
avec un message d'er-
reur (La requête de
service n'est pas ou
n'est plus disponible)
3.4 Création d'un compte
utilisateur impossible
(message de mainte-
nance)
3.5 Création d'un compte
utilisateur impossible
(message d'erreur –
saisie)
3.6 Connexion utilisateur
impossible (message
de maintenance)
3.7 Connexion utilisateur
impossible (message
d'erreur)
3.8 Connexion utilisateur
impossible (mot de
passe oublié)
3.9 Finalisation de l'ac-
tivation impossible
(champs de saisie in-
complets)
3.10 Finalisation de l'ac-
tivation (consente-
ment de l'accord de
protection des don-
nées)
4.1 Le produit n'affiche pas
encore dans le menu
>
S e t t i n g s
R e g i s t r a -
tion que l'enregistre-
ment a réussi bien que
le processus d'acti-
vation ait été clôturé
avec succès. (Vous
avez reçu un e-mail
de confirmation pour
une activation réussie)
Dans un souci de sécurité, les liens d'activation sont
dotés d'une date d'expiration. Celle-ci a été dépas-
sée. Veuillez redémarrer l'activation du produit.
Des maintenances des systèmes doivent parfois
être effectuées. L'activation n'est pas possible
pendant de telles périodes. Veuillez réessayer une
fois la période de maintenance indiquée terminée.
Veuillez vérifier si les données contenues dans les
champs obligatoires sont correctes.
Des maintenances des systèmes doivent parfois
être effectuées. L'activation n'est pas possible
pendant de telles périodes. Veuillez réessayer une
fois la période de maintenance indiquée terminée.
Veuillez vérifier que l'adresse e-mail et le mot de
passe sont corrects. Assurez-vous que le verrouil-
lage des majuscules n'est pas activé sur votre cla-
vier. Vérifiez également la langue du clavier utilisé
et assurez-vous qu'elle corresponde bien à votre
langue de saisie souhaitée.
Cliquez sur M o t d e p a s s e o u b l i é ( F o r g o t t e n
password) et suivez la procédure pour définir un
nouveau mot de passe.
Veuillez vérifier les champs de saisie. Tous les
champs obligatoires doivent être remplis par des
indications correctes.
Veuillez lire attentivement l'accord de protection
des données et confirmez votre consentement.
Ce consentement est nécessaire pour utiliser les
services numériques.
Cela peut durer jusqu'à une heure pour que le
produit soit bien activé. Si ce délai est déjà écoulé,
veuillez contacter l'assistance téléphonique (service
après-vente).
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