Service d'aide et d'information sur le Web
Le site Web Lenovo contient des informations à jour relatives aux systèmes, aux
dispositifs en option, aux services et au support Lenovo. Pour des informations
générales sur les produits Lenovo ou pour acheter des produits Lenovo, consultez
le site Web à l'adresse http://www.lenovo.com. Pour obtenir du support sur les
produits Lenovo, consultez le site Web à l'adresse http://www.lenovo.com/support.
Obtenir des services par téléphone
Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations
par téléphone via le centre de support (Customer Support Center).
Ces services sont disponibles pendant la période de garantie :
v Détermination de l'incident - Du personnel formé est disponible pour vous
v Réparation matérielle - Si l'incident est provoqué par du matériel sous garantie,
v Gestion des modifications techniques - Il est possible que des modifications
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
v Remplacement ou utilisation de pièces non fabriquées pour ou par Lenovo, ou
v Identification des sources des incidents logiciels
v Configuration du BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à jour
v Changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique
v Installation et maintenance de systèmes d'exploitation de réseau
v Installation et maintenance de programmes d'application
Reportez-vous aux informations de sécurité et de garantie fournies avec votre
ordinateur pour une explication complète des conditions de la garantie. Vous devez
conserver votre preuve d'achat pour bénéficier du service de garantie.
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone de service et de support pour votre
pays ou région, accédez au site Web http://www.lenovo.com/support et cliquez sur
Support phone list ou reportez-vous aux informations de sécurité et de garantie
fournies avec votre ordinateur.
Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans
préavis. Si le numéro pour votre pays ou région n'est pas fourni, contactez votre
distributeur ou votre partenaire commercial Lenovo.
78
ThinkServer RD120 Types 6444, 6445, 6446 et 6447 - Guide d'installation
All manuals and user guides at all-guides.com
aider à déterminer un incident matériel et décider de l'action nécessaire pour
résoudre l'incident.
du personnel de maintenance bien formé est disponible pour fournir le niveau de
service applicable.
soient nécessaires après qu'un produit ait été vendu. Lenovo ou votre
distributeur réalisera les modifications techniques disponibles qui s'appliquent à
votre matériel.
pièces non garanties par Lenovo