Publicité
Code
d'erreur Description du problème
0
Le scanneur n'est pas
connecté à l'ordinateur. (La
DEL clignotante n'affiche
pas la lettre « E » et le
voyant d'état reste vert.)
4 ou 5
La lampe du scanneur est
éteinte ou n'a pas
suffisamment préchauffé pour
commencer la numérisation.
6
Le couvercle du scanneur
est ouvert.
7 ou 8
La lampe du scanneur ou
l'AAD du scanneur
fonctionne mal.
9
Bourrage papier
Autres
Une pièce interne du
codes
scanneur peut être
défaillante.
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 272
Il se peut qu'un câble soit lâche. Vérifiez que les câbles du
scanneur sont correctement connectés à l'ordinateur. Si la
scanneur ne se connecte toujours pas, redémarrez
l'ordinateur.
Dans les propriétés matérielles One Touch, allumez la lampe du
scanneur. Pour obtenir des instructions, consultez la page 81. Si
la lampe est déjà allumée, éteignez-la, puis rallumez-la. Si le
problème persiste et si l'alimentation du scanneur est branchée à
un onduleur ou une batterie de secours UPS, tentez de brancher
l'alimentation du scanneur directement à une prise murale.
Fermez le couvercle du scanneur et assurez-vous qu'il est
bien clos.
Assurez-vous que la lampe n'a pas été éteinte manuellement.
Pour savoir comment allumer et éteindre la lampe, consultez
les étapes décrites à la page 81.
Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique de Xerox.
Consultez la section « Elimination des bourrages papier » à la
page 106.
Mettez le scanneur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, contactez l'assistance technique de
Xerox.
Solution
Maintenance
111
Publicité
