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Maintenance
Problème : La procédure d'installation ne se termine pas
correctement. L'installation se termine, mais les options
One Touch 4.0 du scanneur ne semblent pas fonctionner
correctement. Que dois-je faire ?
Il se peut que certains pilotes soient déjà installés sur votre ordinateur
pour un autre scanneur. Ils interfèrent avec l'installation et les options
One Touch. Vous devez supprimer ces autres pilotes et réinstaller le
scanneur Xerox DocuMate 272. Pour savoir comment supprimer ces
pilotes, consultez la documentation que vous avez reçue avec l'autre
scanneur. Vous pouvez aussi utiliser les étapes de base décrites à la
section « Désinstallation du scanneur » à la page 112 mais, à l'étape
3, au lieu de désinstaller One Touch 4.0, désinstallez les pilotes de
l'autre scanneur. Après avoir désinstallé les pilotes de l'autre
scanneur, désinstallez One Touch 4.0 en suivant les étapes décrites à
la page 112, puis réinstallez-le en suivant les étapes décrites à la
page 7.
Problème : Le message d'erreur suivant s'est affiché :
PaperPort ne dispose pas d'une mémoire suffisante
pour effectuer des opérations internes essentielles.
Que dois-je faire ?
Fermez toutes les autres applications actives afin de libérer de la
mémoire. Si vous cliquez sur Continuer, PaperPort transfère le fichier
dans le répertoire de données PaperPort et le renomme en lui
attribuant le préfixe « bad » (mauvais). Vous pourrez ainsi récupérer
le fichier ultérieurement.
Pour récupérer le fichier, vous pouvez l'importer dans PaperPort en
utilisant la commande Importer du menu Fichier.
Problème : Comment désinstaller PaperPort ?
Reportez-vous à la section « Désinstallation du scanneur » à la
page 112. La désinstallation ne supprime pas les éléments numérisés ;
ils sont conservés dans le dossier Données de PaperPort.
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 272
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