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Problème
Des taches de toner apparaissent au
verso ou au recto de la page.
Le toner laisse des traces ou s'efface
de la page.
Des rayures verticales ou horizontales
apparaissent sur la page.
Solution
• Assurez-vous que le support d'impression est droit et non
froissé.
• Remplacez la cartouche d'impression usagée par une
nouvelle.
• Présence de toner sur le rouleau de transfert. Pour éviter ce
problème, ne chargez pas de support d'impression
possédant un format de page inférieur à celui du travail à
imprimer. Spécifiez le format de page correct dans le pilote
de l'imprimante ou dans l'utilitaire d'installation d'imprimante
locale. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section
Emploi de l'utilitaire d'installation d'imprimante
locale.
• Pour nettoyer le rouleau de transfert, ouvrez et refermez la
porte supérieure avant de l'imprimante. L'imprimante exécute
automatiquement son cycle d'installation.
• Essayez de remplacer la valeur de grammage du support
d'impression par une valeur plus lourde et sa texture par une
valeur plus rugueuse. Pour modifier ces paramètres,
employez l'utilitaire d'installation d'imprimante locale
disponible sur le site Web de Lexmark à l'adresse
www.lexmark.com. Vous pouvez également y accéder sur le
CD Pilotes de l'imprimante. Consultez le livret du CD Pilotes
pour vérifier ce paramètre. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section
d'installation d'imprimante
• Si vous imprimez sur une surface d'impression inégale,
modifiez les paramètres Poids papier et Texture papier.
• Vérifiez que le support d'impression est conforme aux
spécifications de l'imprimante. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section
d'alimentation et spécifications des supports
d'impression. Si le problème persiste, contactez le centre de
support client Lexmark au numéro 1-859-232-3000 ou à
l'adresse http://support.lexmark.com.
• Si vous imprimez sur des transparents, des bristols ou des
étiquettes, veillez à sélectionner le type de papier correct
dans le pilote de l'imprimante ou dans l'utilitaire d'installation
d'imprimante locale. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section
d'installation d'imprimante
• Essayez un autre type de papier. Le papier destiné aux
copieurs fournit la meilleure qualité.
• Il se peut que le niveau de toner soit faible. Retirez la
cartouche d'impression. Pour utiliser le toner restant,
secouez délicatement la cartouche, puis réinstallez-la. Pour
obtenir une illustration de la manière de secouer la cartouche
d'encre, reportez-vous à la
Remplacement de la cartouche
• Si vous utilisez des formulaires préimprimés, vérifiez que
l'encre peut résister à des températures de 200 ° C.
• Nettoyez la lentille de la tête d'impression. Reportez-vous à la
section
Nettoyage de la lentille de la tête d'impression
pour obtenir des instructions.
84
Emploi de l'utilitaire
locale.
Sources
Emploi de l'utilitaire
locale.
page 73
de la section
d'impression.
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