Ressources d'aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 26. Ressources d'aide en libre-service
Ressources d'aide en libre-service
Informations sur les produits et services Dell
Conseils
Application Aide et support Dell
REMARQUE :
La disponibilité peut varier selon les pays.
Application My Dell
REMARQUE :
La disponibilité peut varier selon les pays.
Accès à l'aide
REMARQUE :
La disponibilité peut varier selon les pays.
Contactez le support
REMARQUE :
La disponibilité peut varier selon les pays.
Aide en ligne concernant le système d'exploitation
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l'installation, caractéristiques des produits, blogs d'aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l'ordinateur.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
•
Caractéristiques du produit
•
Système d'exploitation
•
Configuration et utilisation de votre produit
•
Sauvegarde des données
•
Dépannage et diagnostics
•
Restauration du système et des paramètres d'usine
•
Informations sur le BIOS
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site
contactdell.
REMARQUE :
Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre
facture d'achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Obtenir de l'aide et contacter Dell
Emplacement de la ressource
www.dell.com
Dans la recherche Windows, saisissez Help & Support, puis
appuyez sur Entrée.
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Saisissez l'objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Search pour obtenir les articles connexes.
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l'un des moyens suivants :
•
Sélectionnez Detect Product.
•
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View
Products.
•
Entrez le Service Tag number ou le Product ID dans la barre
de recherche.
Obtenir de l'aide et contacter Dell
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www.dell.com/
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