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Problème
Module de mémoire défectueux.
l
Carte système défectueuse.
l
Action
ATTENTION :
consultez le guide Informations sur le système pour plus de détails sur les consignes de sécurité, les interventions dans
l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1. Assurez-vous que les modules mémoire sont installés dans le bon ordre. Consultez la section "Consignes d'installation des modules de mémoire" du
chapitre "Installation des composants du système".
2.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics du système".
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
3. Redémarrez le système.
Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante.
Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 5.
4. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire système. Consultez la section "Utilisation du programme
de configuration du système" du Manuel de l'utilisateur.
Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 12.
5. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système".
6. Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section "Installation de modules de mémoire" du chapitre
composants du système".
7. Refermez le système. Consultez la section "Réinstallation du capot du système".
8. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Consultez la section "Utilisation du programme de
configuration du système" du Manuel de l'utilisateur.
Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes suivantes :
a. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés, puis débranchez le système de sa prise de courant.
b. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système".
REMARQUE :
il existe plusieurs configurations de modules de mémoire ; Consultez la section "Consignes d'installation des modules de mémoire"
du chapitre "Installation des composants du système".
c.
Remplacez le module mémoire du connecteur DIMM1_A par un autre de la même capacité. Consultez la section "Installation de modules de
mémoire" du chapitre "Installation des composants du système".
d. Refermez le système. Consultez la section "Réinstallation du capot du système".
9. Rebranchez le système à la prise électrique et allumez-le, ainsi que tous les périphériques connectés.
10. Pendant que le système démarre, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier.
11. Répétez la procédure de l'étape 8 à l'étape 10, pour chaque module mémoire installé.
Si le problème persiste, consultez le chapitre "Obtention
12. Lancez le test System Memory (Mémoire système) des diagnostics du système. Consultez le chapitre "Exécution des diagnostics du système".
Si le test échoue, consultez le chapitre "Obtention
d'aide".
d'aide".
Administrator" du chapitre
"Exécution des
"Installation des
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