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RISOLUZIONE dEI pRObLEMI pIù COMUNI
Malfunzionamento 1: Quando il controllo remoto è collegato alla videocamera, nessuna delle funzioni è operativa e il LED principale è spento.
Controllo remoto:
522 – 522A – 523 – 523PRO – 521 – 521PRO
Soluzione:
Sostituire il cavo (ricambio n° 522SCA), se il controllo remoto continua a non funzionare, occorre inviarlo al centro assistenza
Malfunzionamento 2: Quando il controllo remoto è collegato alla videocamera, il LED principale lampeggia e nessuna delle funzioni è operativa.
Controllo remoto:
522 – 522A – 523 – 523PRO – 521 – 521PRO
Soluzione:
Sostituire il cavo (ricambio n° 522SCA), se il controllo remoto continua a non funzionare, occorre inviarlo al centro assistenza.
Malfunzionamento 3: Quando il controllo remoto è collegato alla videocamera, il LED principale si accende (nel caso del modello 522P si accende
uno dei LED della velocità zoom), la videocamera inizia a zoomare immediatamente senza azionare il comando dello zoom e
nessun'altra funzione è operativa. La copertura della molla (vedere Figura 3) è rotta – la plastica è spaccata.
Controllo remoto:
522 – 522A – 523 – 523PRO – 522P – 524xx
Soluzione:
Sostituire la parte rotta col kit ricambio n° R522,06, assemblare il controllo remoto seguendo quanto riportato in "Istruzioni per il
montaggio 522-523-524".
Malfunzionamento 4: Quando il controllo remoto è collegato alla videocamera, il LED principale si accende (nel caso del modello 522P si accende
uno dei LED della velocità zoom), la videocamera inizia a zoomare immediatamente senza azionare il comando dello zoom e
nessun'altra funzione è operativa. La copertura della molla (vedere Figura 3) non è rotta. Tipicamente, il comando dello zoom non
è fluido e si possono percepire degli scatti nel muoverlo.
Controllo remoto:
522 – 522A – 523 – 523PRO – 522P – 524xx
Soluzione:
Di solito questo problema deriva da cadute del controllo remoto che hanno provocato il disallineamento dell'ingranaggio rispetto
a quello presente nel comando dello zoom (vedere figure 10 e 11).
Smontare il controllo remoto e rimontarlo correttamente seguendo quanto riportato in "Istruzioni per lo smontaggio 522-523-524/
Istruzioni per il montaggio 522-523-524".
Controllare la copertura inferiore – a volte il piolino di posizionamento (vedere Figura 12) è stato rotto meccanicamente a causa
di un uso scorretto e non è più possibile mantenere allineato il corpo del controllo remoto al comando dello zoom – sostituire la
copertura inferiore col kit ricambio n° R522,02.
Se il problema si ripete, può anche indicare una deformazione della copertura superiore – in questo caso sostituire la parte col kit
ricambio n° R522,01. Per assemblare il controllo remoto seguire quanto riportato in "Istruzioni per il montaggio 522-523-524".
Malfunzionamento 5: Lo zoom non si ferma quando il comando dello zoom è in posizione neutra, nemmeno dopo averlo riparato seguendo quanto
riportato nel precedente caso "malfunzionamento/soluzione"
Controllo remoto:
522P
Soluzione:
Questo problema si presenta soltanto con alcuni controlli remoti 522P, che hanno sofferto di un problema software. In questo
caso occorre inviare il controllo remoto al centro assistenza, per un aggiornamento del software.
Malfunzionamento 6: Non è possibile accendere la videocamera dalla modalità di standby, oppure
Non è possibile portare la videocamera in modalità di standby, oppure
Collegando il controllo remoto, la videocamera si porta in modalità di standby senza che sia stato premuto il pulsante on/off.
Controllo remoto:
522 – 522A – 523 – 523PRO – 521 – 521PRO
Soluzione:
Sostituire il cavo (ricambio n° 522SCA), se il controllo remoto a non funzionare correttamente, occorre inviarlo al centro
assistenza.
Malfunzionamento 7: La maggior parte delle funzioni opera correttamente, salvo una o due, es. push auto focus non funziona con la videocamera
Canon XL-2.
Controllo remoto:
522 – 522A – 523 – 523PRO – 521 – 521PRO
Soluzione:
Nella maggior parte dei casi il controllo remoto non è rotto. Questo di solito significa che quella specifica funzione non è
disponibile con una certa videocamera. I comandi LANC sono "interpretati" in modo differente dalla diverse videocamere.
Consultare la "tabella di compatibilità" per verificare quali funzioni sono compatibili con una specifica videocamera. Se è stato
accertato che una specifica funzione dovrebbe essere operativa e invece non lo è, occorre inviare il controllo remoto al centro
assistenza. In occasione dell'invio indicare il modello di videocamera e la funzione che non risulta operativa.
Malfunzionamento 8: Il controllo remoto non funziona collegandolo alla Sony DSR-250 – il LED lampeggia.
Controllo remoto:
523 – 523PRO – 521 – 521PRO
Soluzione:
Il problema si presenta coi controlli remoti vecchi – acquistare un controllo remoto nuovo o inviare quello vecchio al centro
assistenza per l'aggiornamento. In occasione dell'invio, indicare che il problema è relativo alla videocamera SONY DSR-250.
Malfunzionamento 9: Una parte del controllo remoto è rotta meccanicamente a causa di un uso improprio.
Controllo remoto:
Tutti i modelli
Soluzione:
Usare il ricambio appropriato per riparare il controllo remoto. Seguire le istruzioni per lo smontaggio e il montaggio. Oppure
inviare il prodotto al centro assistenza.
INVIO dEI pROdOTTI AL CENTRO ASSISTENZA
Allo scopo di ottenere un servizio rapido e senza problemi, nell'inviare i controlli remoti da riparare al centro assistenza seguire la corretta procedura:
• Compilare sempre il "MODULO RIPARAZIONE CONTROLLO REMOTO"
• Inviare il prodotto al seguente recapito: "ZPUH Ventis s.c. Sienkiewicza 48, 42-600 Tarnowskie Góry POLAND"
• Per inviare un controllo remoto da una nazione extra-UE, allegare una fattura pro-forma che riporti per ciascun controllo remoto: "Zoom controller
sample" – unit price 5 USD. Riportare nella fattura la dicitura "Product samples value for custom purposes only". Non indicare da nessuna parte che
il prodotto viene inviato in riparazione.
Il valore totale della fattura non deve superare i 20 dollari USA. – pertanto se necessario occorre ridurre il valore attribuito a ciascun apparecchio
inviato.
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