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Résolution d'incidents
Incident :
Une application ne fonctionne pas correctement.
Solution :
36
ThinkPad T60 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
→ Vérifiez que l'incident n'est pas provoqué par l'application
elle-même.
→ Vérifiez que l'ordinateur dispose du minimum de mémoire requis
pour exécuter l'application. Reportez-vous aux manuels fournis avec
l'application.
→ Vérifiez les éléments suivants :
– L'application est compatible avec votre système d'exploitation.
– D'autres applications fonctionnent correctement sur votre ordinateur.
– Les pilotes de périphérique requis sont installés.
– L'application fonctionne lorsqu'elle est exécutée sur un autre
ordinateur.
→ Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez l'application,
reportez-vous aux manuels fournis avec l'application.
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