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Suivi

Demande de service
Commencez par suivre les instructions dans la section du guide de dépannage (
Si l'erreur n'est pas corrigée, prenez contact avec l'assistance technique de Noritz America au
866-766-7489.
Nous aurons besoin de connaître :
Le modèle ................ (vérifiez la plaque signalétique)
*Reportez-vous p. 4 pour l'emplacement de l'étiquette
Date d'achat ................ (voir la garantie)
Détails du problème ... (codes d'erreur clignotant, etc.
Votre nom, adresse et numéro de téléphone
Date de visite souhaitée
* Une demande de service peut être rejetée si le chauffe-eau est installé
dans un emplacement où travailler sur l'unité pourrait être dangereux.
Contactez un plombier.
Garantie
Une carte d'enregistrement de la garantie est incluse séparément.
Assurez-vous que le plombier, la date d'achat et les autres rubriques nécessaires sont remplis.
Lisez attentivement son contenu et gardez soigneusement la carte de garantie.
Pour les réparations après la période de garantie, le service aura un coût et ne sera effectué
que si l'unité est jugée réparable.
Durée de stockage des pièces de réparation
Noritz stockera les pièces de réparation et maintenance pour cette unité pendant dix (10) ans à
partir de la date d'installation d'origine.
Repose
Si vous souhaitez remonter l'appareil dans un emplacement différent, assurez-vous que
l'alimentation en gaz et électricité indiquée sur la plaque signalétique est disponible dans le
nouvel emplacement. Si vous n'êtes pas sûr, adressez-vous auprès de votre compagnie locale
de gaz et d'électricité.
Conversion du gaz
Si vous déménagez dans une région utilisant un type de gaz différent ou si l'alimentation en
gaz locale est convertie, le remplacement du manifold de gaz et l'ajustement de l'appareil
seront nécessaires. Ce travail doit être exécuté par Noritz ou un centre de service qualifié et
sera facturé même pendant la période de garantie. Prenez contact avec le service technique de
Noritz America au 866-766-7489 pour de plus amples informations.
22
avec le plus de détails possibles)
p.19 à p.21).

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