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SÍNTOMA
Las luces permanecen
encendidas
constantemente.
Las luces se encienden
y se apagan.
Las luces destellan
una vez y luego
permanecen apagadas
en la fase manual.
Es necesario retirar
los conductores de la
placa de montaje.
210509-01
GUIA DE INVESTIGACION DE AVERIAS
POSIBLE CAUSA
1. El detector de movimiento puede estar absorbiendo
calor de una fuente de calor como una ventosa de
aire, una secadora de aire, o una superficie pintada
con colores brillantes y que refleja el calor.
2. La luz se ha "ENCENDIDO" usando la
aplicación.
3. El aparato de luz está cableado a través de un
reductor de luz o de un temporizador.
4. El aparato de luz está en el mismo circuito que
un motor, transformador o tubo fluorescente.
1. El calor o la luz de las bombillas puede
estar encendiendo y apagando al detector de
movimiento.
2. El calor reflejado desde otro objeto puede
estar encendiendo y apagando al detector de
movimiento.
3. La "Configuración de brillantez total" está en
la modalidad "TEST" ("PRUEBA") y se está
calentando.
4. Una empresa de servicios públicos ha instalado
un dispositivo de medidor inteligente cerca de la
lámpara.
El detector de movimiento está detectando la luz de
los paneles de luz.
Los conectores de la placa de montaje no liberarán
los conductores.
Para ver más información y vídeos sobre operación y resolución de problemas,
visite www.hzsupport.com
SOLUCIÓN
1. Reduzca la sensibilidad o vuelva a colocar el
detector de movimiento.
2. Use la aplicación para configurar la luz en la
modalidad "AUTO" u "OFF".
3. No use un reductor de luz o un temporizador
para controlar el aparato de luz. Cambie el
reductor de luz o el temporizador por un
interruptor de pared estándar de encendido/
apagado.
4. Instale el aparato de luz en un circuito
sin motores, transformadores o tubos
fluorescentes.
1. Vuelva a colocar los cabezales de la lámpara
lejos del detector de movimiento.
2. Reduzca la sensibilidad o vuelva a colocar el
detector de movimiento.
3. Mientras está en la fase PRUEBA, la luz
sólo queda encendida por 5 segundos. Ponga
la "Configuración de brillantez total' en la
aplicación en la configuración de 1, 5 o 20
minutos.
4. El dispositivo Smart Meter puede crear una
interferencia con las luces de detección de
movimiento. Reubique la lámpara lejos de este
tipo de medidor.
Reubique los paneles de luz para mantener
relativamente oscura la zona por debajo del
detector de movimiento.
Apague la alimentación del artefacto de luz. Para
retirar los conductores del conector de la placa de
montaje, gire los conductores hacia atrás y hacia
delante mientras se los jala de la placa de montaje.
Los terminales insertables no son reutilizables.
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