Lexmark T620 Guide De Référence Utilisateur page 107

Résolution des problèmes
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d'impression
Si la solution proposée ne permet pas de résoudre le problème, contactez le service de maintenance.
Problème
Le travail ne s'est pas
imprimé ou présente
des caractères
incorrects.
Le travail ne s'est pas
imprimé ou présente
des caractères
incorrects (suite).
L'imprimante est
connectée au port
USB mais il est
impossible d'imprimer.
Procédure
Assurez-vous que le message d'état Prêt s'affiche sur le panneau de commandes
avant de lancer une impression. Appuyez sur
Assurez-vous que des supports d'impression sont chargés dans l'imprimante. Appuyez
sur Reprise pour rétablir l'état Prêt.
Vérifiez que l'imprimante utilise le langage d'imprimante adéquat.
Vérifiez que le pilote d'imprimante correct est utilisé
Assurez-vous que le câble parallèle, série, Ethernet ou USB est bien fixé à l'arrière de
l'imprimante. Assurez-vous d'utiliser le câble adéquat. Nous vous recommandons
d'utiliser un câble parallèle compatible IEEE 1284. Nous vous conseillons la référence
Lexmark 1329605 (3 m) ou 1427498 (6 m). Si vous utilisez le port série RS-232,
assurez-vous qu'un câble null modem est utilisé.
Si l'imprimante est connectée à l'aide d'une prise multiple, utilisez plutôt une connexion
directe.
Vérifiez que le format de papier adéquat est sélectionné à partir du panneau de
commandes, du pilote d'imprimante ou de l'application.
Assurez-vous que les paramètres PCL SmartSwitch et PS SmartSwitch sont En
fonction.
Si vous utilisez un gestionnaire de traitement différé de l'impression, vérifiez qu'il n'est
pas bloqué.
Si vous imprimez sur une imprimante réseau ou depuis un ordinateur Macintosh,
reportez-vous à la section Problèmes d'impression
Vérifiez l'interface de l'imprimante à partir du Menu Config.
Déterminez l'interface hôte utilisée. Imprimez la page des paramètres de menus pour
vérifier que les paramètres d'interface actuels sont corrects. Reportez-vous à
Impression de la page des paramètres de
Si vous utilisez une interface série :
• Assurez-vous que le paramètre Accepter DSR est Hors fonction.
• Vérifiez les paramètres de protocole, de vitesse en bauds, de parité et de bits de
données. Les paramètres de l'imprimante et de l'ordinateur hôte doivent
correspondre.
Assurez-vous d'utiliser Windows 98, Windows 2000, Windows Me ou un autre système
d'exploitation pris en charge par Lexmark et reconnaissant les fonctionnalités USB.
Reprise
réseau.
menus.
107
pour revenir au mode Prêt.