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Résolution des problèmes d'options
Si une option ne fonctionne pas correctement après son installation ou si elle ne fonctionne plus :
•
Assurez-vous que les options de papier sont signalées par un triangle de couleur indiquant
leur compatibilité avec l'imprimante.
•
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous
tension. Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, débranchez l'imprimante, puis vérifiez la
fixation de l'option à l'imprimante.
•
Imprimez la page des paramètres de menus et vérifiez si l'option figure ou non dans la liste
des options installées. Si l'option ne figure pas dans la liste, réinstallez-la.
•
Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans l'application utilisée.
Pour les utilisateurs de Macintosh : assurez-vous que l'imprimante est configurée dans le
Sélecteur.
Les options d'imprimante auxquelles sont associées des solutions aux problèmes rencontrés sont
répertoriées ci-dessous. Si la solution proposée ne permet pas de résoudre le problème, contactez le
service de maintenance.
Options
Bacs
Dispositif recto verso
Chargeur d'enveloppes
Mémoire flash
Disque dur avec
adaptateur
Procédure
• Assurez-vous que les bacs sont bien fixés entre eux (bac 250 feuilles, bacs
optionnels 500 et 2000 feuilles) ou correctement reliés au dispositif recto verso ou
à l'imprimante.
• Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé. Pour de plus
amples informations, reportez-vous à la section
d'impression.
• Assurez-vous que le dispositif recto verso est bien fixé à l'imprimante. Si le
dispositif recto verso est répertorié dans la page des paramètres de menus mais
que le support d'impression reste bloqué lorsqu'il accède ou sort de ce dispositif,
cela signifie que l'imprimante et le dispositif recto verso ne sont probablement pas
correctement alignés.
• Assurez-vous que le capot du dispositif recto verso est correctement installé.
• Assurez-vous que le chargeur d'enveloppes est bien fixé à l'imprimante.
• Assurez-vous que le paramètre Taille papier est correctement défini, à la fois dans
le Menu Papier et dans l'application.
• Assurez-vous que les enveloppes sont correctement chargées. Pour de plus
amples informations, reportez-vous à la section
Assurez-vous que la mémoire flash est correctement connectée à la carte logique
de l'imprimante.
Assurez-vous que le disque dur est fermement fixé à la carte d'adaptateur de disque
dur. Cette dernière doit également être correctement connectée à la carte logique de
l'imprimante.
Chargement du support
Chargement des
83
enveloppes.
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