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Dépannage
Nº
Mauvais fonctionnement
DEEBOT n'est pas en mesure
1
de se connecter à l'application
ECOVACS HOME.
2
La carte est
perdue.
Impossible de créer une carte
3
du mobilier dans
l'application.
Les brosses latérales de
4
DEEBOT se sont déplacées
pendant l'utilisation.
Causes possibles
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du réseau Wi-Fi
est erroné.
DEEBOT ne se trouve pas à portée de votre réseau Wi-Fi
résidentiel.
DEEBOT n'est pas en état de configuration.
Application installée incorrecte.
Vous n'utilisez pas un réseau de 2,4 GHz ou un réseau
mixte de 2,4 / 5 GHz.
La carte peut être perdue si vous déplacez DEEBOT lors
du nettoyage.
DEEBOT n'a pas démarré le nettoyage à partir de la
station.
Déplacer DEEBOT pendant le nettoyage peut causer la
perte de la carte.
Le nettoyage automatique n'est pas terminé.
Les brosses latérales ne sont pas installées
correctement.
Solutions
Entrez le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe Wi-Fi.
Assurez-vous que DEEBOT se trouve à portée de votre
réseau Wi-Fi résidentiel.
Assurez-vous que DEEBOT est connectée au bloc
d'alimentation et qu'il est sous tension. Ouvrez le couvercle et
appuyez sur le bouton de RÉINITIALISATION. DEEBOT entre en
état de configuration lorsque vous entendez un message vocal.
Veuillez télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
DEEBOT ne prend pas en charge le réseau 5G. Veuillez utiliser
un réseau de 2,4 GHz ou un réseau mixte de 2,4 / 5 GHz.
Déplacez DEEBOT vers l'avant de la station pour récupérer la
carte.
Trouvez la carte restaurée dans le gestionnaire de cartes et
cliquez sur Use This Map (utiliser cette carte) pour la récupérer.
Si le problème persiste une fois toutes les solutions ci-dessus
épuisées, veuillez recommencer la cartographie.
DEEBOT doit démarrer le nettoyage à partir de la station.
Pendant le nettoyage, ne déplacez pas DEEBOT dans la mesure
du possible.
Assurez-vous que DEEBOT retourne automatiquement à la
station après le nettoyage.
Assurez-vous que les brosses latérales s'enclenchent lors de
l'installation.
49
FR-CA
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