Table des Matières
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➎ DÉPANNAGE
◆ SYMPTÔMES ET CONFIRMATION
Vérifiez les points suivants. En cas d'anomalie, contactez le revendeur auprès duquel vous
avez acheté ce produit ou notre bureau/agence le(a) plus proche.
Symptôme
Impossible d'allumer
le produit.
Aucune image ne
s'affiche.
L'image est floue.
L'image est trop
sombre.
L'image ne bouge pas. ・Débranchez le câble USB2.0 et coupez le produit. Puis branchez le
L'image présente des
rayures.
L'image est
renversée.
L'image affichée
contient des images
différentes de l'image
de la caméra.
・L'ordinateur connecté n'est pas allumé.
・Parfois, le produit ne présente aucune indication d'allumage.
Démarrez le logiciel de visualiseur sur l'ordinateur connecté et
vérifiez si l'image est affichée.
・Rebranchez le câble USB2.0 et redémarrez le logiciel de visualiseur.
・Le câble USB2.0 n'est pas branché correctement.
・Le câble USB2.0 est débranché du port USB du produit.
・Si vous mettez le produit sous tension tout de suite après l'avoir mis
hors tension, il se peut qu'il ne démarre pas. Patientez quelques
secondes pour remettre l'appareil sous tension après l'avoir mis hors
tension.
・Le paramètre de sortie ne correspond pas au câble connecté au
produit. Réglez le paramètre de sortie correct.
・Le logiciel du visualiseur n'a pas démarré correctement. Redémarrez
le logiciel et tentez de vous reconnecter.
・Le document (objet) est trop proche de l'objectif. Reculez légèrement
le document (objet) de l'objectif.
・Appuyez sur le bouton AF pour ajuster la mise au point.
・L'intensité de l'éclairage est insuffisante. Appuyez sur le bouton
d'éclairage à LED pour allumer l'éclairage à LED.
・Le logiciel du visualiseur n'a pas démarré. Le bouton d'éclairage à
LED est activé uniquement quand le logiciel visualiseur fonctionne.
câble USB2.0 et allumez le produit.
・Il peut y avoir des lignes d'interférence entre les points imprimés et
les lignes de balayage TV ou les pixels CMOS. La modification de la
distance de prise de vue devrait résoudre le problème.
・Si vous prenez une photo de l'image en direct sur l'écran, l'image
peut subir une distorsion.
・L'environnement de prise de vue est trop sombre. L'ajustement de la
luminosité peut résoudre le problème.
・Vérifiez que le pilote graphique et les autres pilotes sur votre
ordinateur sont mis à jour. Les tout derniers pilotes du dispositif sont
disponibles auprès du fabricant informatique.
・Le logiciel et le système d'exploitation que vous utilisez ou l'état de la
connexion peuvent provoquer l'apparition d'images différentes de
celle de la caméra lors de l'affichage de l'image de la caméra. Ce
problème peut être résolu en rebranchant le produit ou en
redémarrant le logiciel.
Cause possible/Solution
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