Service et maintenance
8.3 Procédures de retour
Vous y trouverez :
● Les dernières informations sur les produits, une foire aux questions, des outils à
télécharger, des conseils et astuces.
● Notre lettre d'information qui vous apportera les informations les plus récentes
concernant nos produits.
● Notre panneau d'affichage électronique, sur lequel utilisateurs et experts du monde entier
viennent échanger leurs connaissances.
● Vous pouvez également trouver les coordonnées de votre interlocuteur local en
technologies d'automatisation industrielle et d'entraînement dans notre base de données
de partenaires.
● Des informations sur le service sur site, les réparations, les pièces détachées et
beaucoup plus encore sous Services.
Assistance supplémentaire
Veuillez contacter votre représentant et l'agence locale Siemens pour toute autre question
concernant l'appareil.
Retrouvez les coordonnées de votre interlocuteur sur :
http://www.automation.siemens.com/partner (http://www.automation.siemens.com/partner)
8.3
Procédures de retour
Joignez le bon de livraison, la fiche de retour de marchandises ainsi que le formulaire de
déclaration de décontamination à l'extérieur de l'emballage dans une pochette transparente
solidement attachée.
Formulaires requis
● Bon de livraison
● Fiche de retour de marchandises incluant les informations suivantes
Fiche de retour (http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16604370)
– produit (référence de commande)
– nombre d'appareils ou de pièces détachées retournés
– motif du retour
● Déclaration de décontamination
Déclaration de décontamination
(http://pia.khe.siemens.com/efiles/feldg/files/Service/declaration_of_decontamination_en.
pdf)
Par le biais de la présente déclaration, vous attestez
retournés ont été soigneusement nettoyés et sont exempts de tout résidu.
Si l'appareil a été utilisé au contact de produits toxiques, caustiques, inflammables ou
présentant un danger pour l'eau, nettoyez l'appareil par rinçage ou neutralisation avant
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que les produits/pièces détachées
Transmetteur FUS060 avec HART
Instructions de service, 08/2015, A5E35189921-AB