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Assistência
Perguntas mais frequentes
Pergunta
LIGAR AS UNIDADES
Por que razão a luz de
alimentação da unidade do
bebé não se acende quando
ligo a unidade?
Por que razão a unidade dos
pais não carrega quando a ligo
à corrente?
Por que razão a unidade do
bebé não carrega quando a
ligo à corrente?
Por que razão não consigo
estabelecer uma ligação?
Porque é que a ligação se
perde de vez em quando?
Porque existem interrupções
de som?
O que acontece durante uma
falha de energia?
Para obter assistência, visite o nosso Web site em www.philips.com/avent
ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país. Pode
encontrar os detalhes de contacto no folheto de garantia mundial.
Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o
aparelho. Se não conseguir resolver o problema com as informações
fornecidas a seguir, visite www.philips.com/support para consultar uma
lista de perguntas frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no
seu país.
Resposta
Talvez a unidade do bebé não esteja ligada à corrente elétrica. Ligue
a unidade do bebé à corrente elétrica. Em seguida, coloque o
interruptor ligar/desligar da unidade do bebé na posição ON
(Ligado) para estabelecer ligação com a unidade dos pais.
Talvez o adaptador não esteja corretamente ligado. Certifique-se de
que o adaptador está corretamente ligado à tomada elétrica.
A unidade dos pais poderá já estar completamente carregada. A luz
de estado da bateria ficará verde quando a bateria estiver
completamente carregada.
A unidade do bebé não tem uma função de carregamento. A
unidade do bebé funciona apenas quando é ligada à corrente
elétrica.
A unidade do bebé e a unidade dos pais estão, provavelmente,
próximas dos limites máximos do alcance de funcionamento ou
existem interferências de outros dispositivos sem fios de 2,4 GHz.
Experimente uma localização diferente, diminua a distância entre as
unidades ou desligue outros dispositivos sem fios de 2,4 GHz. O
restabelecimento da ligação entre as unidades poderá demorar até
10 segundos.
As unidades do bebé e dos pais poderão estar demasiado próximas
uma da outra; mantenha-as, pelo menos, a 1,5 metros de distância
uma da outra, de forma a evitar interferências.
Uma vez que a unidade dos pais funciona com uma bateria
recarregável, continuará a funcionar se a bateria tiver carga
suficiente. No entanto, a unidade do bebé para de funcionar, visto
que não tem qualquer bateria recarregável e funciona apenas ligada
à corrente elétrica. Quando a alimentação é retomada, a ligação
entre a unidade dos pais e a unidade do bebé é automaticamente
estabelecida.
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Português
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