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Lorsqu'il y a un problème lors de la connexion au scanner
Message
"Connexion au scanner
impossible. Vérifiez le
masque d'accès réseau avec
Outils Util."
"Impossible de trouver le
scanner "XXX" utilisé pour la
numérisation précédente.
"YYY" sera utilisé à la
place."
« XXX » et « YYY »
représentent des noms de
scanner.
"Impossible de trouver le
scanner "XXX" utilisé pour la
numérisation précédente.
"YYY" sera utilisé à la
place."
« XXX » et « YYY »
représentent des noms de
scanner.
"Erreur de communication
sur le réseau."
Messages affichés lors de l'utilisation de la fonction scanner
Cause
Un masque d'accès est
défini.
L'interrupteur d'alimentation
principal du scanner utilisé
précédemment n'est pas
positionné sur « ON ».
L'appareil n'est pas
correctement connecté au
réseau.
Une erreur de
communication s'est produite
sur le réseau.
Solution
Pour plus d'informations sur un masque
d'accès, contactez votre
administrateur.
Vérifiez si l'alimentation principale du
scanner utilisé pour la numérisation
précédente est sous tension.
• Vérifiez si le scanner utilisé
précédemment est correctement
connecté au réseau.
• Désactivez le pare-feu personnel
de l'ordinateur client. Pour plus
d'informations sur le pare-feu,
reportez-vous à l'Aide de
Windows.
• Utilisez une application telle que
telnet pour vous assurer que le
protocole défini pour l'appareil
est SNMPv1 ou SNMPv2. Pour
plus d'informations sur la manière
de vérifier cela, reportez-vous à
Connexion de l'appareil/
Paramètres système.
• Sélectionnez le scanner utilisé
pour la numérisation précédente.
Vérifiez si l'ordinateur client peut utiliser
le protocole TCP/IP.
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