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9. Dépannage
Message
"L'envoi de données a
échoué. Les données seront
renvoyées plus tard."
"Echec de la transmission.
Mémoire insuffisante sur le
disque dur du destinataire.
Pour vérifier l'état actuel,
appuyer sur [Etat fichiers
numérisés]. "
"Echec de la transmission.
Pour vérifier l'état actuel,
appuyer sur [Etat fichiers
numérisés]."
Lorsque les données ne peuvent pas être envoyées parce qu'un fichier en cours
d'utilisation est sélectionné
Message
"Le fichier sélectionné est en
cours d'utilisation.
Impossible de modifier le
nom de fichier."
"Le fichier sélectionné est en
cours d'utilisation.
Impossible de modifier le
mot de passe."
"Le fichier sélectionné est en
cours d'utilisation.
Impossible de modifier le
nom utilisateur."
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Cause
Une erreur réseau s'est
produite et un fichier n'a pas
été envoyé correctement.
Échec de la transmission. Il
n'y avait pas assez d'espace
libre sur le disque dur du
serveur SMTP, du serveur
FTP ou de l'ordinateur client
destinataire.
Une erreur réseau s'est
produite lors de l'envoi d'un
fichier et le fichier n'a pas pu
être envoyé correctement.
Cause
Vous ne pouvez pas
changer le nom d'un fichier
dont le statut est « En
attente ».
Vous ne pouvez pas
modifiez le mot de passe
d'un fichier dont le statut est
« En attente ».
Vous ne pouvez pas
modifier le nom de
l'expéditeur dont le statut est
« En attente ».
Solution
Attendez la nouvelle tentative d'envoi
automatique au terme de l'intervalle
configuré. En cas de nouvel échec de
l'envoi, contactez votre administrateur.
Affectez un espace suffisant.
Si le même message apparaît de
nouveau après une autre numérisation,
la cause pourrait être un réseau mixte.
Pour plus d'informations sur les erreurs
réseau, contactez votre administrateur.
Solution
Annulez la transmission (le statut « En
attente » est effacé), puis modifiez le
nom du fichier.
Annulez la transmission (le statut « En
attente » est effacé), puis modifiez le
mot de passe.
Annulez la transmission (le statut « En
attente » est effacé), puis modifiez le
nom utilisateur.
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