Problèmes de configuration et d'installation
des logiciels
L'imprimante émet des bruits après l'installation d'une cartouche d'encre.
Lorsque vous installez des cartouches d'encre pour la première fois, l'imprimante doit
charger sa tête d'impression pendant environ deux minutes. Attendez que le chargement
se termine avant de mettre l'imprimante hors tension, sinon le chargement risque d'être
interrompu et l'imprimante peut utiliser trop d'encre la prochaine fois que vous
l'allumerez.
Assurez-vous que le couvercle du support de cartouches d'encre est bien fermé et qu'il ne
reste aucun matériel d'emballage dans l'imprimante. Mettez l'imprimante hors tension,
attendez quelques secondes, puis rallumez-la.
Vous avez de la difficulté à installer les logiciels d'impression.
Suivez attentivement les directives d'installation de l'affiche Point de départ. Ne raccordez
pas votre imprimante à l'ordinateur avant qu'on ne vous invite à le faire. Raccordez
l'imprimante et l'ordinateur correctement à l'aide du câble USB. Assurez-vous que votre
système est conforme aux exigences décrites à la page 81.
Fermez toutes les autres applications, y compris les utilitaires de protection d'écran et les
antivirus, puis recommencez l'installation.
Si vous utilisez Macintosh OS X et que vous ne voyez pas le nom de l'imprimante dans le
menu Format pour de l'écran Format d'impression, il faut configurer l'imprimante dans le
Centre d'impression ou l'utilitaire Configuration d'imprimante. Consultez l'affiche Point
de départ pour obtenir des directives.
Avec Windows 2000, si vous voyez un message d'erreur ou si votre logiciel n'est pas
installé correctement, vous ne disposez peut-être pas de privilèges d'installation de
logiciels. Communiquez avec votre administrateur système.
Assurez-vous que Windows 98SE, Me, 2000 ou XP a été préinstallé sur votre système. Le
pilote d'imprimante USB risque d'être mal installé si votre système a été mis à niveau à
partir de Windows 95.
Assurez-vous que le contrôleur USB fonctionne correctement dans le Gestionnaire de
périphériques. Consultez le système d'aide de Windows pour obtenir plus de détails. Si le
problème persiste, communiquez avec le fabricant de l'ordinateur.
Si vous imprimez en réseau, consultez votre Guide de l'utilisateur électronique pour des
directives sur la configuration de l'imprimante en vue d'une utilisation en réseau.
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