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Problèmes et solutions
Problèmes de configuration et d'installation des
logiciels
L'imprimante émet des bruits après l'installation d'une cartouche d'encre.
Lorsque vous installez des cartouches d'encre pour la première fois,
l'imprimante doit charger sa tête d'impression pendant environ deux minutes.
Attendez la fin du chargement de l'encre avant de mettre l'imprimante hors
tension, au risque d'utiliser trop d'encre la prochaine fois que vous l'utiliserez.
Assurez-vous que le couvercle du support de cartouches d'encre est bien fermé
et qu'il ne reste aucun matériel d'emballage dans l'imprimante. Mettez
l'imprimante hors tension, attendez quelques secondes, puis rallumez-la afin
d'éliminer l'erreur.
Vous avez de la difficulté à charger les logiciels de l'imprimante.
Suivez attentivement les directives d'installation de l'affiche Point de départ.
Ne connectez pas l'imprimante à l'ordinateur avant que vous ne soyez invité à
le faire. Vérifiez que le câble USB est bien branché aux deux extrémités.
Assurez-vous également que l'ordinateur est conforme aux exigences
énumérées à la page 63.
Fermez toutes les autres applications, y compris les utilitaires de protection
d'écran et les antivirus, puis recommencez l'installation.
Si vous utilisez un ordinateur Macintosh et que le nom de l'imprimante ne
s'affiche pas dans le menu Pour de la fenêtre Format d'impression, il peut être
nécessaire de configurer l'imprimante dans le Centre d'impression ou
l'utilitaire Configuration d'imprimante. Consultez l'affiche Point de départ
pour obtenir des directives.
Sous Windows 2000, si un message d'erreur s'affiche ou si le logiciel ne
s'installe pas correctement, il se peut que vous n'ayez pas de privilèges
d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur système.
Assurez-vous que Windows 98SE, Me, 2000 ou XP est préinstallé sur votre
ordinateur. Le pilote du dispositif d'impression USB peut ne pas s'être installé
correctement si vous avez effectué une mise à niveau depuis Windows 95.
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