Résolution des incidents
Blocages du système et
incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le
câble de l'adaptateur secteur est correctement
fixé à l'ordinateur et à la prise secteur.
Un programme cesse de répondre —
Mettez fin au programme :
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj>
<Échap>.
2.
Cliquez sur
Applications.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Un programme se bloque régulièrement —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, désinstallez le programme, puis
réinstallez-le.
REMARQUE : La documentation ou le
CD d'accompagnement des logiciels
comportent généralement des instructions
d'installation.
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Un programme est conçu pour une version
antérieure de Microsoft Windows —
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme
pour qu'il puisse fonctionner dans un
environnement comparable à celui d'une
version antérieure de Microsoft Windows.
Pour exécuter l'Assistant Compatibilité des
programmes :
1.
Démarrer
Cliquez sur
configuration→ Programmes→ Utiliser
un programme plus ancien avec cette
version de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Appliquez les instructions qui s'affichent.
→ Panneau de
Suivant.