Obtenir De L'aide - Dell XPS 17 Guide De Configuration

Obtenir de l'aide

Pour tout problème avec votre ordinateur,
procédez comme suit pour diagnostiquer et
résoudre le problème :
1. Vous trouverez des informations et
des procédures correspondant aux
divers problèmes rencontrés avec votre
ordinateur au chapitre «Résolution des
incidents», page 63.
2.
Voir «Dell Diagnostics» page
les procédures d'exécution de Dell
Diagnostics.
3. Remplissez la liste de vérification de
diagnostics page 92.
4.
Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur
support.dell.com pour obtenir de l'aide sur
les procédures d'installation et de dépannage.
Voir «Services en ligne» page 87 pour une
liste complète de l'assistance Dell en ligne.
5.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, voir «Avant
d'appeler» page 91.
72 pour
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour que votre appel
soit directement acheminé vers l'équipe de
support technique appropriée. Si vous n'avez
pas de code de service express, ouvrez le
dossier des Accessoires Dell, double-cliquez
sur l'icône Code de service express et
appliquez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : Appelez le support Dell
à l'aide d'un téléphone situé à proximité
de l'ordinateur pour que le technicien
puisse vous guider pendant la procédure
de dépannage.
REMARQUE : Le système de code de
service express de Dell n'est pas forcément
disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Certains services ne sont pas
toujours disponibles en dehors des États-
Unis. Renseignez-vous sur leur disponibilité
auprès de votre interlocuteur Dell local.
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