Page 1 XPS 13 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: XPS 9360 Modèle réglementaire: P54G Type réglementaire: P54G002...
Page 2 © 2017-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..10 ................10 Avant de commencer ................10 Consignes de sécurité ................11 Outils recommandés .................... 12 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..14 Retrait du cache de fond..........15 ....................
Page 4 Remise en place du SSD..........25 ....................25 Procédure ..................26 Étapes finales Retrait de la carte sans fil..........27 ....................27 Prérequis ....................27 Procédure Remise en place de la carte sans fil......29 ....................29 Procédure ..................30 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........31 ....................
Page 5 Remise en place du dissipateur de chaleur....39 ....................39 Procédure ..................39 Étapes finales Retrait du câble du voyant d’état de la batterie avec microphones............... 40 ....................40 Prérequis ....................40 Procédure Remise en place du câble du voyant d’état de la batterie avec microphones..........
Page 6 Retrait de la carte /ES..........50 ....................50 Prérequis ....................50 Procédure Remise en place de la carte d’E/S.......53 ....................53 Procédure ..................53 Étapes finales Retrait de l’assemblage de l’écran....... 54 ....................54 Prérequis ....................54 Procédure Remise en place de l’assemblage de l’écran....60 ....................
Page 7 Retrait de la carte système..........68 ....................68 Prérequis ....................68 Procédure Remise en place de la carte système......73 ....................73 Procédure ..................74 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du ....................... 74 BIOS Retrait du port d’adaptateur d’alimentation....75 ....................
Page 8 Remise en place du clavier.......... 86 ....................86 Procédure ..................86 Étapes finales Retrait de l'assemblage du repose-mains..... 87 ....................87 Prérequis ....................88 Procédure Remise en place de l’assemblage de repose-mains..89 ....................89 Procédure ..................90 Étapes finales Téléchargement de pilotes........... 91 ............... 91 Téléchargement du pilote audio ............91 Téléchargement du pilote graphique...
Page 9 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............112 Exécution des diagnostics ePSA ..............113 Voyants de diagnostic système ............115 Élimination de l’électricité résiduelle ..............115 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell......116 ..............116 Ressources d’auto-assistance ..................117 Contacter Dell...
Page 10 AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 11 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 12 • Tournevis Torx 5 (T5) • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants. Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Antenne Capot arrière M2 x 4...
Page 13 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Disque dur Support du M2 x 2 (SSD) disque dur (SSD) Carte sans fil Carte système M2 x 3 Support du Carte système M2 x 3 câble d'écran Batterie Assemblage du M2 x 2 repose-mains Batterie...
Page 14 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 15 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Du bout des doigts, ouvrez le badge de système. Retirez la vis (M1.6x6) qui fixe le cache de fond à l’assemblage de repose-mains.
Page 16 Retirez les huit vis (M2 x 3, Torx) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains. Figure 1. Retrait du cache de fond vis (9) badge de système Cache de fond En commençant par l’arrière de l’ordinateur, soulevez le cache de fond à l’aide d’une pointe en plastique.
Page 17 Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 2. Retrait du cache de fond assemblage du repose-mains Cache de fond pointe en plastique...
Page 18 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose- mains, puis enclenchez le cache de fond.
Page 19 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure...
Page 20 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à la batterie. Figure 3. Retrait de la batterie câble de la batterie câble du haut-parleur ruban adhésif (6) Retirez la vis (M1,6x4) qui fixe la batterie à l’assemblage du repose-mains. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent la batterie à...
Page 21 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 4. Retrait de la batterie assemblage du repose-mains Batterie vis (4) Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre à la terre l’ordinateur.
Page 22 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose- mains.
Page 23 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 24 Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement. Figure 5. Retrait du SSD emplacement pour SSD...
Page 25 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 26 Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD et vissez la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD à la carte système. Figure 6. Remise en place du SSD emplacement pour SSD languette encoche Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 27 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 28 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. Figure 7. Retrait de la carte sans fil support de la carte sans fil câbles de l’antenne (2) carte sans fil emplacement de la carte sans...
Page 29 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les encoches de la carte sans fil avec les languettes du logement de carte sans fil.
Page 30 Vissez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. Figure 8. Remise en place de la carte sans fil carte sans fil encoche languette câbles de l’antenne (2) support de la carte sans fil emplacement de la carte sans Étapes finales Remettez en place la batterie.
Page 31 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 32 Soulevez les haut-parleurs ainsi que leur câble et retirez-les de l’assemblage du repose-mains. Figure 9. Retrait des haut-parleurs ruban adhésif (2) carte système câble du haut-parleur vis (4) haut-parleurs (2) assemblage du repose-mains...
Page 33 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement de l’assemblage du repose-mains, placez les haut-parleurs ce dernier.
Page 34 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 35 Prenez note de l’emplacement de la pile bouton et soulevez cette dernière pour la retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 10. Retrait de la pile bouton câble de la pile bouton assemblage du repose-mains pile bouton...
Page 36 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
Page 37 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 38 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 11. Retrait du dissipateur de chaleur dissipateur de chaleur Vis M2 x 3 (4)
Page 39 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
Page 40 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le câble des voyants d’état de la batterie avec microphones est un ensemble comprenant des voyants LED et des microphones numériques.
Page 41 Notez l’acheminement du câble du voyant d’état de la batterie avec microphones, et décollez le câble ainsi que les microphones de l’assemblage du repose-mains. Figure 12. Retrait du câble du voyant d’état de la batterie avec microphones ruban adhésif loquet carte contrôleur du clavier câble du voyant d’état de la batterie avec microphones...
Page 42 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le câble des voyants d’état de la batterie avec microphones est un ensemble comprenant des voyants LED et des microphones numériques.
Page 43 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 44 Décollez le câble du pavé tactile du clavier et de l’assemblage du repose-mains. Figure 13. Retrait du câble du pavé tactile loquet câble du pavé tactile Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent les haut-parleurs à l’assemblage du repose-mains. Le cas échéant, décollez la mousse servant à fixer le pavé tactile à...
Page 45 Soulevez le pavé tactile par son bord interne, puis retirez-le de l’assemblage du repose-mains. Figure 14. Retrait du pavé tactile vis (4) assemblage du repose-mains pavé tactile...
Page 46 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose- mains.
Page 47 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 48 Notez l’acheminement du câble de la carte d’E/S et son orientation, puis décollez ce câble du clavier. Figure 15. Retrait du câble de la carte des E/S loquets (2) Câble de la carte d'E/S clavier...
Page 49 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser les deux extrémités du câble de la carte d’E/S dans leurs connecteurs sur la carte système et sur la carte d’E/S, puis fermez les loquets pour fixer le câble.
Page 50 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 51 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales (en option). Figure 16. Retrait de la carte d'E/S vis (2) ruban adhésif câble de l'affichage loquet Câble de la carte d'E/S câble du lecteur d’empreintes digitales (en option) loquet câble du lecteur de carte...
Page 52 En partant du bord extérieur, soulevez la carte d’E/S en l’inclinant et retirez-la. Figure 17. Retrait de la carte d'E/S assemblage du repose-mains Carte d’E/S...
Page 53 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser la carte d’E/S en biais et alignez les trous de vis cette dernière avec ceux de l’assemblage du repose-mains.
Page 54 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 55 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. Figure 18. Retrait de l’ensemble écran câble de l’écran tactile (en câble de la webcam option) support de la carte sans fil câbles de l’antenne (2) carte sans fil ruban adhésif Retirez la vis (M1,6x3) qui fixe le câble d’écran à...
Page 56 Débranchez de la carte d’E/S le câble du lecteur de carte mémoire. Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez ce câble des guides situés sur le ventilateur. 10 Décollez le ruban adhésif du support du câble d’écran. Figure 19. Retrait de l’ensemble écran rubans adhésifs (4) câble du lecteur de carte câble de l'affichage...
Page 57 Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. Figure 20. Retrait de l’ensemble écran câble de l'affichage support du câble de l'écran vis (2) languette de retrait...
Page 58 Ouvrez l’assemblage de repose-mains à 90 degrés et retirez les quatre vis (M2,5x4) qui fixent les charnières d’écran à celui-ci. Figure 21. Retrait de l’ensemble écran assemblage du repose-mains assemblage d’écran charnières d'écran (2) vis (4)
Page 59 15 Faites glisser l’assemblage du repose-mains pour le retirer des charnières de l’écran. Figure 22. Retrait de l’ensemble écran assemblage du repose-mains assemblage d’écran...
Page 60 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser l’assemblage du repose-mains sous les charnières de l’écran et alignez les trous de vis de l’assemblage avec ceux des charnières.
Page 61 15 Collez le ruban adhésif qui fixe les câbles d’antenne à la carte système. 16 Branchez le câble de l’écran tactile (en option) et le câble de la caméra sur la carte système. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 62 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le cache des charnières de l’écran est inclus dans l’assemblage d’écran. Toutefois, le cache des charnières peut être remplacé...
Page 63 Soulevez le panneau à charnières de l’écran pour le retirer de l’ensemble écran. Figure 23. Retirer le cache des charnières d’écran le panneau à charnières de assemblage d’écran l’écran...
Page 64 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le cache des charnières de l’écran est inclus dans l’assemblage d’écran. Toutefois, le cache des charnières peut être remplacé...
Page 65 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : L’antenne est incluse dans le cadre de l’assemblage d’écran. Cependant, l’antenne peut être remplacée séparément.
Page 66 Soulevez l’antenne et retirez-la de l’ensemble écran. Figure 24. Retrait de l’antenne antenne vis (4)
Page 67 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : L’antenne est incluse dans le cadre de l’assemblage d’écran. Cependant, l’antenne peut être remplacée séparément.
Page 68 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 69 Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte contrôleur du clavier. Figure 25. Retrait de la carte système câble de l’écran tactile (en câble de la webcam option) ruban adhésif câble du port de l'adaptateur d'alimentation câble de la pile bouton câble du haut-parleur...
Page 70 Décollez le ruban adhésif du support du câble d’écran. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à la carte système. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S et celui du pavé...
Page 71 Soulevez le support du câble d’écran pour le retirer de ce dernier. 10 Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. Figure 27. Retrait de la carte système support du câble de l'écran vis (2) câble de l'affichage Retirez les six vis (M1,6x3) qui fixent la carte système à...
Page 72 En partant du bord extérieur, soulevez la carte système en l’inclinant et retirez-la des languettes situées sur l’assemblage du repose-mains. Figure 28. Retrait de la carte système vis (6) carte système assemblage du repose-mains...
Page 73 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 74 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
Page 75 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 76 Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 29. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation câble du port de l'adaptateur d'alimentation assemblage du repose-mains port de l'adaptateur d'alimentation...
Page 77 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’assemblage du repose-mains.
Page 78 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 79 Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez ce câble des guides situés sur le ventilateur. Figure 30. Retrait du ventilateur ruban adhésif (3) câble de l'affichage guides d’acheminement (2) Retirez la vis (M1.6x3) qui fixe le ventilateur à l’assemblage de repose-mains.
Page 80 Soulevez le ventilateur, en même temps que son câble, et retirez-les de l’assemblage du repose-mains. Figure 31. Retrait du ventilateur ventilateur assemblage du repose-mains...
Page 81 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l'assemblage du repose- mains.
Page 82 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 83 Procédure Ouvrez les loquets, puis débranchez de la carte contrôleur du clavier le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier. Figure 32. Retrait du clavier câble de rétroéclairage du loquets (2) clavier câble du clavier carte contrôleur du clavier Notez l’acheminement du câble du pavé...
Page 84 Retirez les 30 vis (M1,6x1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains. Figure 33. Retrait du clavier vis (30) clavier assemblage du repose-mains...
Page 85 Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 34. Retrait du clavier clavier assemblage du repose-mains...
Page 86 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains. Vissez les 30 vis (M1,6x1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains.
Page 87 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : L’assemblage du repose-mains comprend le repose-mains et la carte contrôleur du clavier. Prérequis...
Page 88 Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage de repose- mains est à notre disposition.
Page 89 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : L’assemblage du repose-mains comprend le repose-mains et la carte contrôleur du clavier. Procédure...
Page 90 Étapes finales Remettez en place le clavier. Remettez en place le ventilateur. Remettez en place la carte système. Remettez en place le dissipateur de chaleur. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la carte d’E/S. Remettez en place le câble de la carte d’E/S.
Page 91 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 92 à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 93 Téléchargement du pilote Wi-Fi Mettez l’ordinateur sous tension. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 94 à l’écran. Tableau 3. Identification du pilote du lecteur de carte mémoire dans le gestionnaire de périphériques Avant l’installation du pilote Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
Page 95 Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 96 (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 97 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 98 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Page 99 General-System Information (Informations générales sur le système) Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité...
Page 100 General-System Information (Informations générales sur le système) Device Information (Informations sur les périphériques) SATA-0 Affiche les informations sur le périphérique SATA-0 de l’ordinateur. SATA-2 Affiche les informations sur le périphérique SATA-2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur.
Page 101 General-System Information (Informations générales sur le système) Enable UEFI Network Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau Stack UEFI. UEFI Boot Path Security Détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à...
Page 102 System Configuration (Configuration du système) Keyboard Backlight with Permet d’activer ou de désactiver le rétro-éclairage du clavier. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera Permet d’activer ou de désactiver la caméra. Enable Secure Digital (SD) Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
Page 103 Security (Sécurité) UEFI Capsule Firmware Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour Updates du BIOS via des packages de mise à jour UEFI. PTT Security Permet d’activer ou de désactiver la visibilité de PTT (Platform Trust Technology) par le système d’exploitation.
Page 104 Intel Software Guard Extensions Performance (Performances) Multi Core Support Permet d’activer plusieurs cœurs. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel SpeedStep. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) REMARQUE : Lorsque cette technologie est activée, la vitesse d’horloge du processeur et la tension nominale des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge...
Page 105 Intel Software Guard Extensions Default: Disabled (Valeur par défaut : Désactivé) USB Wake Support Permet aux périphériques USB de sortir de veille l’ordinateur. Advanced Battery Charge Permet d’activer la configuration avancée du Configuration rechargement de la batterie depuis le début de la journée jusqu’à...
Page 106 Tableau 10. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization Permet de spécifier si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization.
Page 107 Auto OS Recovery Contrôle le flux automatique de démarrage de la Threshold console SupportAssist de résolution et de l’outil Dell de récupération du système d’exploitation. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs...
Page 108 REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système de configuration Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
Page 109 Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité...
Page 110 Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/contactdell.
Page 111 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du...
Page 112 Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à...
Page 113 Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Éteignez l'ordinateur. Maintenez enfoncée la touche Fn, tout en appuyant sur le bouton d’alimentation, puis relâchez les deux.
Page 114 Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée.
Page 115 Élimination de l’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle présente sur l’ordinateur même après son extinction et le retrait de la batterie. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle : Éteignez l'ordinateur. Retirez le cache de fond.
Page 116 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 17. Ressources d’auto-assistance Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 117 (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

Ce manuel est également adapté pour:

Xps 9360

Dell XPS 13 Guide De Maintenance

Liens rapides

Manuels Connexes pour Dell XPS 13

Sommaire des Matières pour Dell XPS 13

Ce manuel est également adapté pour: