Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............8 Avant de commencer................................8 Consignes de sécurité................................8 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............11 Chapitre 3: Retrait du cache de fond....................12 Procédure....................................12 Chapitre 4: Remise en place du cache de fond..................
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Procédure..................................... 25 Étapes finales..................................25 Chapitre 13: Retrait du SSD (pleine longueur)................. 26 Prérequis....................................26 Procédure..................................... 26 Chapitre 14: Remise en place du SSD (pleine longueur)..............28 Procédure..................................... 28 Étapes finales..................................28 Chapitre 15: Retrait des haut-parleurs.................... 29 Prérequis....................................29 Procédure..................................... 29 Chapitre 16: Remise en place des haut-parleurs................
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Procédure..................................... 42 Étapes finales..................................42 Chapitre 25: Retrait de la carte système..................44 Prérequis....................................44 Procédure..................................... 44 Chapitre 26: Remise en place de la carte système................47 Procédure..................................... 47 Étapes finales..................................48 Chapitre 27: Retrait de la carte fille audio..................49 Prérequis....................................49 Procédure.....................................
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Procédure..................................... 62 Étapes finales..................................62 Chapitre 37: Retrait du capot de l’antenne..................63 Prérequis....................................63 Procédure..................................... 63 Chapitre 38: Remise en place du capot de l’antenne.................65 Procédure.....................................65 Étapes finales..................................65 Chapitre 39: Retrait des charnières d’écran..................66 Prérequis....................................66 Procédure.....................................66 Chapitre 40: Remise en place des charnières d’écran............... 68 Procédure.....................................
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Mise à jour du BIOS (clé USB).............................86 Chapitre 47: Dépannage.........................87 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............87 Mise à jour du BIOS................................88 Diagnostics SupportAssist..............................88 Diagnostics................................... 88 Activation/désactivation du Wi-Fi.............................89 Chapitre 48: Obtenir de l’aide et contacter Dell................90 Table des matières...
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
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Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Carte fille audio Carte système M2 x 3 Clavier Assemblage du repose- M1,6 x 1,5 mains Charnières de l'écran Assemblage du repose- M2,5 x 5 mains Port de l'adaptateur Assemblage du repose-...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Rabattez l'écran, puis retournez l'ordinateur.
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Figure 2. Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur a. cache de fond Retrait du cache de fond...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le cache de fond avec l'assemblage du repose-mains et appuyez dessus pour le mettre en place.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
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4. Soulevez l'assemblage du disque dur et dégagez-le de l'assemblage du repose-mains. Figure 6. Déconnexion le câble du disque dur de la carte système a. languette de retrait b. assemblage du disque dur 5. Déconnectez l'assemblage du disque dur de son interposeur. Figure 7.
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Figure 8. Retirez le cache du disque dur a. caches du disque dur (2) b. disque dur Retrait du disque dur...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Figure 10. Retrait du support du SSD a. support de SSD b. vis c. SSD 4. Soulevez le SSD hors de son support. Retrait du SSD (demi-longueur)
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le trou de vis situé sur le support de SSD avec celui du SSD.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Figure 12. Retrait du patin de refroidissement a. patin de refroidissement b. SSD Retrait du SSD (pleine longueur)
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Collez le patin de refroidissement sur le SSD.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. À l'aide des détrompeurs, placez les haut-parleurs sur l'assemblage du repose-mains.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Étapes finales 1. Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur). 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte sans fil...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Figure 16. Retrait de la carte vidéo 1. guide d'acheminement 2. câble de l'écran tactile (en option) 3. ruban adhésif 4. câble du ventilateur 5. ventilateur de la carte vidéo (JFAN_2) 6. vis (2) 7. Retirez les deux vis (M2 x 4) qui fixent le ventilateur du processeur (JFAN_1) à la carte système. 8.
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Figure 17. Retrait du ventilateur du processeur 1. guide d'acheminement 2. câble de l'affichage 3. câble du ventilateur 4. ventilateur du processeur (JFAN_1) 5. vis (2) Retrait des ventilateurs...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur du processeur (JFAN_1) avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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b. vis (5/4) Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
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2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place des barrettes de mémoire...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
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Figure 21. Déconnexion du câble de l'écran a. support du câble de l'écran b. vis c. câble de l'écran 4. Déconnectez de la carte système les câbles du port de l'adaptateur d'alimentation, du haut-parleur, de la carte de commande du clavier, du pavé...
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7. ruban adhésif 6. Retirez les cinq vis (M2 x 4) qui fixent la carte système à l'assemblage du repose-mains. 7. Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. PRÉCAUTION : Tenez la carte système en son centre. Les circuits situés sur les côtés sont fragiles et peuvent être endommagés si vous tenez la carte système d’une autre façon.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 3. Collez le ruban adhésif et connectez le câble de l’écran tactile à la carte système. 4.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Figure 24. Retrait de la carte fille audio a. vis (2) b. carte fille audio Retrait de la carte fille audio...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Retournez la carte fille audio et placez-la dans son emplacement sur la carte système.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
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b. câble de la pile bouton c. carte système Retrait de la pile bouton...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Collez la pile bouton à la carte système.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Figure 27. Retrait des vis du clavier a. vis (31) b. clavier c. assemblage du repose-mains Retrait du clavier...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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5. Retournez l'ordinateur et placez-le sur le bord de la table dans une position qui permet d'accéder aux vis situées sur les charnières d'écran. 6. Retirez les six vis (M2,5 x 5) qui fixent l'assemblage écran à l'assemblage du repose-mains. 7.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez l'assemblage du repose-mains sur le bord de la table avec les haut-parleurs à l'opposé du bord.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Figure 33. Retrait du cache de l'antenne a. assemblage d'écran b. cache de l'antenne Retrait du capot de l’antenne...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Remettez en place le capot de l’antenne sur l’ensemble de l’écran.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Ces instructions sont uniquement applicables aux ordinateurs portables dotés d'un écran non tactile.
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Figure 35. Retrait des charnières d'écran a. vis (6) b. charnières d'écran (2) Retrait des charnières d’écran...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis des charnières d'écran avec ceux de l'assemblage d'écran.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Ces instructions sont uniquement applicables aux ordinateurs portables dotés d'un écran non tactile.
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5. assemblage d'écran Retrait du module d’antenne...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du module d'antenne avec ceux de l'assemblage de l'écran.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Afin de ne pas endommager la carte SD, retirez-la avant de retirer l’assemblage de repose-mains.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains sur une surface plane et propre.
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Téléchargement du pilote Wi-Fi 1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
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3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4.
(lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
Tableau 3. System setup options—System information menu (options d'informations du système : menu informations système) (suite) General-System Information (informations générales du système) Memory Channel Mode (mode de distribution Affiche le mode à canal simple ou à canal double. de la mémoire) Memory Technology (technologie de Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage via des dispositifs de stockage de Thunderbolt masse USB connectés aux ports Thunderbolt. Always Allow Dell Docks Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation de toujours utiliser les stations d’accueil Dell. Activer le pré-démarrage Thunderbolt (et Permet d’activer ou de désactiver le préamorçage Thunderbolt (et PCIe derrière...
Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) (suite) System Configuration (configuration du système) Enable Secure Digital Card (activer la carte Cette option permet d'activer ou de désactiver la carte SD. Enable Secure Digital (SD) Card Boot Permet d’activer ou de désactiver le démarrage sur la carte SD.
Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) (suite) Secure Boot (démarrage sécurisé) Expert Key Management (gestion avancée Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. des clés) Custom Mode Key Management (gestion Permet de sélectionner des valeurs personnalisées pour la gestion expert des clés.
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Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (options de configuration système : menu de Intel Software Guard Extensions) (suite) Intel Software Guard Extensions Advanced Battery Charge Configuration Permet d’activer le mode avancé en début de journée durant une période de travail (configuration avancée de charge de la définie.
Permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console restauration automatique du système) SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery (restauration Permet d’activer ou de désactiver les procédures de démarrage de l’outil de automatique du système par SupportAssist)
6. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez-vous à www.dell.com/contactdell. Effacement des paramètres CMOS 1. Retirez le cache de fond.
4. Connectez la clé USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez le système puis appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche. 6. Démarrez à partir de la clé USB, dans le One Time Boot Menu (Menu de démarrage à affichage unique).
6. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 7. Remettez en place le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances SLN85632 www.dell.com/support. Dépannage...
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Tableau 15. Diagnostics Séquence des voyants Description du problème Défaillance du processeur Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée Défaillance de la mémoire ou de la RAM Mémoire non valide installée Erreur de la carte système ou du chipset Défaillance de l’écran LCD Défaillance de la pile CMOS...
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 16. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...