Résolution des problèmes
Avant d'appeler le service à la clientèle, veuillez faire les vérifications
suivantes si vous éprouvez des problèmes. Elles pourraient vous
faire économiser du temps et temps. Quand vous ouvrez le
téléphone, les messages suivants peuvent s'afficher :
Insérer carte SIM
♦
S'assurer que la carte SIM est correctement installée.
Téléphone verrouillé Entrer mot passe
♦
La fonction de verrouillage automatique est activée. Vous devez
entrer le mot de passe avant de pouvoir utiliser le téléphone. Le
mot de passe programmé à l'usine est « 00000000 ».
Entrer NIP
♦
Si vous utilisez le téléphone pour la première fois, vous devez
entrer le numéro d'identification personnel (NIP) fourni avec la
carte SIM.
♦
La fonction « Vérifier NIP » est activée. Chaque fois que vous
ouvrez le téléphone, il faut entrer le NIP. Pour désactiver cette
fonction, utiliser l'option Vérifier NIP (Menu 9.6.1).
Entrer PUK
♦
Le NIP a été mal entré trois fois de suite et le téléphone est
maintenant verrouillé. Entrer le code PUK (clé personnelle de
déverrouillage) fourni par votre fournisseur de services. Il y a un
code PUK1 et un code PUK2. S'assurer de savoir lequel est bloqué
et entrer le bon code PUK.
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