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8. Pannes, causes et remèdes
Défauts
Une pompe ou les deux ne s'amorçent
pas
Une pompe ne tourne pas
Manque de pression au refoulement
Battements fréquents des contacteurs,
déclenchement fréquents des pompes
Déclenchement fréquent de la sécurité
des pompes
Automatisme de fonctionnement
défectueux
Clapet au refoulement non étanche
Pas d'arrêt des pompes
S'il n'est pas possible de remédier au défaut,
veuillez faire appel à un installateur agréé ou
au SAV Wilo le plus proche.
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Causes
Prise d'air à l'aspiration
Clapet de pied-crépine (Version "B") non
étanche ou obstrué
Pertes de charge importantes à l'aspira-
tion
Pression d'eau de ville insuffisante ou
nulle
Hauteur d'aspiration trop importante
(version "B")
Tuyauterie d'aspiration obstruée ou
vanne sur collecteur aspiration fermée
Les pompes tournent à l'envers
Relais thermique déclenché
Fusibles défectueux ou fondus
Arbre pompe bloqué
Moteur défectueux
Bobine du contacteur grillée
Une ou deux pompes désamorcées
par présence d'air
Pression d'eau de ville inférieure à la
pression mini prévue
Les pompes tournent à l'envers
Une pompe est obstruée par des
corps étrangers
Les moteurs sont alimentés à une
tension insuffisante
Pressostat de commande pompes
déréglé
Manque de capacité de l'installation
(réserve utile du réservoir insuffisante)
Absence d'air dans le réservoir
Vessie du réservoir percée
Pressostat manque d'eau réglé trop haut
Chute de la pression d'eau de ville lors du
démarrage de la pompe
Fusibles fondus
Pressostats défectueux
Fils déconnectés
Flussostat defectueux
Membrane de clapet détruite
Fluxostat dans le mauvais sens
Remèdes
Contrôler l'étanchéité de tous les rac-
cords de la tuyauterie d'aspiration.
Vérifier si la crépine d'aspiration (Version
"B") est bien recouverte d'eau
Vérifier l'étanchéité du clapet, le changer
si nécessaire
Contrôler les pertes de charges et s'as-
surer qu'elles sont compatibles avec le
NPSH des pompes
Si le phénomène se répète, il est impor-
tant de passer par une bâche de rupture
S'assurer que le niveau mini de la bâche
est compatible avec le NPSH des pompes
Vérifier l'ouverture de la vanne et
nettoyer la tuyauterie si nécessaire
Croiser deux fils de phase
Le voyant "défaut" pompes sur le coffret
doit être allumé. Vérifier le réglage du
relais thermique et réarmer en enfonçant
le bouton rouge du relais
Les changer (vérifier leur calibrage). Si
les déclenchements persistent, contrôler
l'intensité absorbée du moteur concerné.
Si cette intensité est supérieure à l'in-
tensité indiquée sur la plaque du moteur
procéder aux contrôles (ci-après : moteur
défectueux)
Vérifier l'origine du blocage, procéder au
démontage de la pompe
Déconnecter la boîte à bornes concer-
née. Contrôler la résistance aux bornes et
l'isolement du stator, si nécessaire, rem-
placer le moteur
La changer
Vérifier que la crépine d'aspiration
(Version "B") n'absorbe pas d'air ou
que le remplissage de la bâche est trop
proche de la crépine
Action auprès du Service des Eaux ou
remplacement du module, nous consulter
Croiser deux fils de phase
Démonter et nettoyer la pompe
Vérifier la tension et le couplage aux
bornes des moteurs
Vérifier le réglage : l'écart entre pression
forte et faible doit être supérieur à 0,5 bar
Installer un réservoir supplémentaire ou
remplacer par un réservoir de plus grande
capacité
Procéder au gonflage du réservoir
Remplacer la vessie du réservoir
Procéder au réglage correct du pressostat
Régler le pressostat manque d'eau au mini.
Si le phénomène persiste, le réseau d'eau
de ville est insuffisant, contrôler la pression
au manomètre pendant le démarrage de la
pompe, (ou consulter le Service des Eaux)
Les changer
Vérifier les contacts, changer le pressos-
tat concerné si nécessaire
Contrôler toutes les connexions au bor-
nier du coffret
changer le si nécessaire
Changer les clapets
S'assurer que la flèche sur le Fluxostat
indique le sens du débit
WILO SE 08/2014