4. Dépannage et assistance
Consultez ce chapitre en cas de comportement étrange de l'appareil ou si vous suspectez une défaillance du produit.
Le processus de dépannage et assistance consiste d'abord à consulter les problèmes les plus habituels listés dans ce chapitre.
Si le problème persiste, contactez le point de vente pour solliciter une assistance technique. Si vous ne connaissez pas le point
de vente, consultez la
page Assistance sur le site Web Victron
4.1. L'écran ne s'allume pas
L'écran ne s'allume pas. L'écran est vide et le rétroéclairage est éteint.
L'écran est alimenté depuis le chargeur solaire. Le chargeur solaire est alimenté soit par la batterie soit par le parc PV. Si la
tension PV et de la batterie sont inférieures à 6 V, l'écran ne s'allumera pas.
Il est possible que l'écran LCD ne soit pas inséré correctement dans la prise du chargeur solaire.
4.2. Les segments de l'écran sont flous ou manquants.
L'écran est vide ou flou, mais le rétroéclairage continue de marcher.
Cela peut être dû à une température ambiante faible. Si la température ambiante est en dessous de -10 ºC (140 F), les
segments LCD peuvent devenir flous. En dessous de -20 ºC (-4 °F), les segments LCD deviennent invisibles.
Pendant le processus de charge, l'écran LCD chauffera, et les segments LCD seront à nouveau visibles.
4.3. L'écran continuera de faire défiler les différents éléments du menu.
L'écran est en mode « défilement automatique » (auto scroll mode). Sous ce mode, l'écran fera défiler toutes les 5 secondes et
en continu les valeurs actuelles de chaque paramètre du menu.
Pour faire cesser le mode de défilement automatique, appuyez brièvement sur le bouton -ou +.
4.4. Paramètres bloqués
Si le menu de configuration est bloqué, les paramètres ne peuvent pas être modifiés, mais uniquement consultés.
Pour débloquer le menu de configuration, consultez les instructions du chapitre
Page 12
Manuel de l'écran SmartSolar Control
Energy.
Menu de configuration
[7].
Dépannage et assistance