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problème
J'ai des difficultés à
envoyer et à recevoir
des télécopies
(suite)
guide de référence
cause possible et solution
Remarque :
Si le cordon à 2 fils n'est pas assez long et que vous
devez le prolonger, nous vous conseillons d'acquérir un connecteur
pour prolongateur de ligne. Raccordez le cordon à 2 fils du HP PSC
à une extrémité du connecteur de prolongateur. Connectez ensuite
une extrémité du cordon à 4 fils au connecteur, et l'autre à la prise
téléphonique murale.
•
Assurez-vous que vous avez correctement relié le HP PSC à la prise
téléphonique murale, et que les autres équipements et services
partageant la ligne téléphonique avec votre HP PSC sont eux aussi
correctement connectés.
Utilisez le port 1-LINE à l'arrière du HP PSC pour connecter ce
dernier à la prise murale, et le port 2-EXT pour connecter les autres
équipements (par exemple un modem pour PC ou un répondeur
téléphonique). Pour un complément d'information et des
diagrammes de connexion, consultez la section
télécopie
à la page 125.
•
L'utilisateur d'un séparateur voix-données peut générer des
problèmes de télécopie. Otez le séparateur et essayez de
connecter le HP PSC directement sur la prise téléphonique murale.
•
Assurez-vous que la prise téléphonique murale est reliée à une ligne
opérationnelle en branchant un téléphone et en recherchant la
tonalité.
•
Les lignes téléphoniques présentant une mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie.
Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en
branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond,
désactivez la fonction Mode correc. erreurs de votre HP PSC et
tentez à nouveau d'utiliser la télécopie. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
d'erreurs
à la page 74. Contactez votre compagnie téléphonique
si vous remarquez un problème de bruit sur votre ligne.
•
Il se peut que d'autres équipements utilisant la même ligne
téléphonique que le HP PSC soient en cours d'utilisation. Ainsi,
vous ne pourrez pas utiliser la fonction de télécopie de votre
HP PSC si un poste téléphonique est décroché ou si vous vous
servez de votre modem pour PC pour accéder à Internet ou utiliser
votre messagerie électronique.
informations sur le dépannage
configuration de la
utilisation du mode de correction
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Dépannage
