Solución De Problemas - Samsung HW-S50A Mode D'emploi

13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente:
La Soundbar no se enciende.
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar está correctamente insertado
en la toma de corriente.
La Soundbar funciona de forma errática.
; Después de retirar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Retire el cable de alimentación del
dispositivo externo e inténtelo de nuevo.
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un cierto
período de tiempo. Encienda la
alimentación. (Consulte la página 10.)
En caso de que el mando a distancia no funcione.
; Apunte el mando a distancia directamente
a la Soundbar.
; Cambie las pilas por otras nuevas.
La Soundbar no emite ningún sonido.
; El volumen de la Soundbar es demasiado
bajo o está silenciado. Ajuste el volumen.
; Cuando se conecte cualquier dispositivo
externo (STB, dispositivo Bluetooth,
dispositivo móvil, etc.), ajuste el volumen
del dispositivo externo.
; Para la salida de sonido del televisor,
seleccione Soundbar. (TV Samsung:
Inicio ( ) → Config. (
Salida de sonido → Seleccione Soundbar)
; La conexión del cable a la Soundbar no
debe estar suelta. Retire el cable y
conéctelo de nuevo.
; Retire el cable de alimentación
completamente, vuelva a conectarlo y
conecte la alimentación.
; Inicialice el producto e inténtelo de nuevo.
(Consulte la página 41.)
) → Sonido →
SPA - 42
En caso de que el televisor no esté conectado
a través de HDMI (ARC).
; Compruebe que el cable HDMI esté bien
conectado al terminal ARC.
(Consulte la página 22.)
; Puede que la conexión no sea posible
debido al dispositivo externo conectado
(decodificador, máquina de juego, etc.).
Conecte directamente la Soundbar.
; Es posible que HDMI-CEC no esté activado
en el televisor. Active CEC en el menú del
televisor. (TV Samsung: Inicio (
( ) → General → Administrador de
dispositivos externos → Anynet+ (HDMI-CEC)
ACTIVADO)
La Soundbar no se conecta por Bluetooth.
; Al conectar un nuevo dispositivo, cambie a
Emparejamiento de Bluetooth para la conexión.
(Pulse el botón PAIR del mando a distancia o
pulse el botón
dispositivo durante al menos 5 segundos).
; Si la Soundbar está conectada a otro
dispositivo, desconéctelo primero para
cambiar el dispositivo.
; Vuelva a conectarlo después de eliminar la
lista de altavoces Bluetooth del dispositivo
a conectar. (TV Samsung: Inicio (
Config. ( ) → Sonido → Salida de sonido →
Lista de altavoces Bluetooth)
; Retire y vuelva a conectar el enchufe de
alimentación, y vuelva a intentarlo.
; Inicialice el producto e inténtelo de nuevo.
(Consulte la página 41.)
) → Config.
(Fuente) en el cuerpo del
) →