Le Logiciel De Numérisation Ne Fonctionne Pas Correctement - Epson FF-640 Guide De L'utilisateur

• Vérifiez l'état des témoins et assurez-vous que le scanner est prêt à numériser.
• Assurez-vous qu'Epson Scan 2 et les autres applications sont installés correctement. Au besoin,
désinstallez et réinstallez-les.
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Concepts associés
Désinstallation des logiciels du scanner
Tâches associées
Démarrage d'une numérisation à partir d'un bouton du scanner
Le logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement
Si votre logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire et qu'il satisfait les
exigences système selon votre système d'exploitation.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez le logiciel de numérisation.
• Assurez-vous que le scanner est sous tension.
• Assurez-vous que votre scanner est bien branché à votre ordinateur.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le logiciel de
numérisation, essayez de le réinstaller.
• Sous Windows, assurez-vous que le scanner est listé sous Périphériques d'acquisition d'images
dans Gestionnaire de périphériques.
• Vérifiez que le bon scanner est sélectionné en utilisant Epson Scan 2 Utility. Assurez-vous que votre
scanner prend en charge Epson Scan 2.
• Branchez le scanner directement à l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement lorsqu'il est branché à un concentrateur USB.
• Si vous numérisez à partir d'un Mac et que des logiciels de numérisation d'autres produits sont
installés, désinstallez tous ces logiciels. Réinstallez ensuite le logiciel de numérisation pour ce produit
et faites-en l'essai pour vous assurer qu'il fonctionne. Si oui, réinstallez les logiciels de numérisation
de vos autres produits et assurez-vous qu'ils fonctionnent tous. Sinon, communiquez avec Epson
pour obtenir du soutien.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
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Résolution des problèmes de numérisation
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