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PROBLÈMES COMMUNS
Problème
Le robot ne démarre pas
Le robot ne peut pas être chargé
Le robot ne se recharge pas
Comportement anormal
Bruit anormal
La capacité de nettoyage diminue ou la poussière
tombe
Le WiFi ne peut pas être connecté
Le nettoyage à temps fixe échoue
Le robot consomme-t-il de l'énergie lorsqu'il est placé
sur la station d'accueil ?
GARANTIE
Ce produit est garanti 2 ans contre les défauts de fabrication. La période de garantie est calculée à partir de la date d'achat du
produit, selon la facture d'achat. La garantie du produit ne couvre que les défauts de fabrication, les défauts résultant d'une
utilisation incorrecte, telle qu'une chute, un transport inadéquat, un raccordement au réseau électrique non conforme à la tension
spécifiée dans ce manuel, l'insertion de corps étrangers et l'usure naturelle des pièces et des parties telles que les pièces en
plastique (bouchons, boutons, poignées, verrous, câbles d'alimentation, etc. ) et les pièces métalliques (fils, moteurs, etc. ).
Ne sont pas non plus couverts les dommages dus aux agents de la nature (foudre, aliments, mer, oxydation, humidité, etc. ). Le
produit perdra sa garantie s'il présente des défauts qui, après analyse par nos techniciens, sont caractérisés par une utilisation
inadéquate, une utilisation professionnelle ou un usage auquel il n'est pas destiné (selon le manuel d'utilisation). Cette garantie
sera annulée s'il s'avère que l'appareil a été altéré, a été réparé par une personne ou un service non autorisé par Blaupunkt. La
garantie n'est valable qu'avec le reçu/facture fourni lors de l'achat.
Blaupunkt s'engage à fournir les services susmentionnés pendant la période de garantie uniquement dans les lieux où il dispose
d'un service agréé. Les consommateurs qui ne se trouvent pas à proximité d'un centre de service agréé doivent assumer les coûts
et les risques du transport vers le service agréé de leur choix.
L'usure naturelle n'est pas couverte par la garantie.
Ce produit est destiné à un usage domestique uniquement.
ÉLIMINATION ET RECYCLAGE
Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être éliminé avec les autres déchets ménagers dans toute l'UE. Pour éviter tout
dommage éventuel à l'environnement ou à la santé humaine dû à l'élimination incontrôlée des déchets, recyclez-le de manière
responsable afin de promouvoir la réutilisation durable des ressources matérielles. Pour retourner votre appareil usagé, veuillez
utiliser les systèmes de retour et de collecte ou contacter le détaillant chez qui le produit a été acheté. Ils peuvent prendre en
charge ce produit pour un recyclage respectueux de l'environnement.
Solution
• En cas de batterie faible, placez le robot sur la station de recharge et assurez-vous que les plaques de charge du robot et de la station de recharge
sont connectées. Le robot démarrera automatiquement (si le robot est complètement éteint, il peut être démarré automatiquement après un
certain temps de charge).
• Si la température ambiante est inférieure à 0°C ou supérieure à 50°C, veuillez l'utiliser à une température de 0-40°C.
• Veuillez éloigner le robot de la station de recharge et vérifier si le voyant de la station de recharge s'allume. Confirmez que les deux extrémités
de l'adaptateur d'alimentation de la station de recharge sont bien connectées. Assurez-vous que la station de connexion est correctement
positionnée devant le robot et que la distance entre l'avant du robot et la station de connexion est d'environ 2 cm.
• Vérifiez qu'il n'y a pas de mauvais contact entre les plaques de charge du robot et la station de recharge. Nettoyez les plaques de charge ou
écartez les brosses latérales si elles bloquent la connexion entre les plaques de charge.
Le robot est trop éloigné de la station de recharge, veuillez placer le robot près de la station de recharge et réessayer.
Arrêtez le robot en maintenant le bouton marche/arrêt enfoncé et redémarrez-le après 10 minutes.
La brosse principale, la brosse latérale ou la roue peuvent être enchevêtrées avec des corps étrangers, veuillez arrêter le robot et retirer les corps
étrangers.
• La poubelle est pleine, veuillez la vider
• La grille du filtre est bloquée, veuillez la nettoyer ou la remplacer.
• La brosse principale est enchevêtrée avec des corps étrangers, veuillez la nettoyer.
• Le signal WiFi est mauvais, veuillez vous assurer que le signal WiFi est bon.
• Le WiFi est connecté anormalement, veuillez réinitialiser le WiFi (routeur), télécharger la dernière version de l'APP et essayer de le reconnecter.
• Le mot de passe est incorrect
• Le wifi est soit sur la bande de fréquence 5 Ghz, soit sur une bande mixte de 2. 4 et 5 Ghz. Le robot de nettoyage utilise uniquement la bande de
fréquence 2. 4G.
Connectez-vous à votre routeur et assurez-vous que les deux fréquences Ghz sont divisées en 2,4 et 5 Ghz et donnez-leur des noms différents. Vous
trouverez des instructions sur la manière de procéder dans le manuel de votre routeur.
En cas de faible niveau de la batterie, le nettoyage à temps fixe ne peut être lancé que lorsque le niveau de la batterie est de 30 % ou plus.
Le robot consomme peu d'énergie lorsqu'il est placé sur la station de recharge. Cela permet d'assurer les meilleures performances de la batterie.
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