Table des Matières
Publicité
1
2
•
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique
murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement le produit à la prise
téléphonique murale.
•
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de
certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Vous ne rencontrez aucun
problème d'envoi ou de réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de recevoir une
télécopie de test.
•
Vérifiez que le paramètre défini pour le pays/la région correspond à votre pays/région. Si
ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut
échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
•
Veillez à bien connecter le produit à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne
téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et
vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique
est probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez le produit à une
ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Remarque
disposez (analogique ou numérique), adressez-vous à votre fournisseur de services.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous
assurer qu'il est réussi et que le produit est prêt pour la télécopie. Si le Test de détection de
la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de
vérifier la ligne.
Élimination de bourrages papier
Si le papier a été chargé dans le bac d'alimentation, il faut peut-être enlever le bourrage papier par
l'arrière de l'appareil HP Photosmart.
Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique. Plusieurs raisons
peuvent en être à l'origine :
Prise téléphonique murale
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit
Si vous n'êtes pas certain du type de ligne téléphonique dont vous
Élimination de bourrages papier
85
Publicité
Table des Matières
Dépannage
