1
Prise téléphonique murale
2
Connexion au port d'entrée du répondeur
3
Connexion au port de sortie du répondeur
4
Téléphone (facultatif)
5
Répondeur
6
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit
Assurez-vous que le produit est configuré pour recevoir les télécopies automatiquement et que
le nombre de sonneries avant réponse est correct. Le nombre de sonneries d'attente avant
réponse du produit doit être supérieur à celui du répondeur. Si le nombre de sonneries avant
réponse est le même pour le répondeur et pour le produit, les deux périphériques répondent
aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur.
Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries
maximal prévu pour le produit (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région).
Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le produit surveille la ligne. Si le produit
détecte une tonalité de télécopie, il reçoit la télécopie. S'il s'agit d'une communication vocale,
le répondeur enregistre le message entrant.
Pour plus d'informations sur la configuration du produit avec un répondeur téléphonique,
reportez-vous à la rubrique
page
15.
Cause: Le répondeur téléphonique n'était pas correctement configuré avec le produit, ou le
nombre de sonneries d'attente était incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Configurez le produit de sorte qu'il réponde automatiquement aux
télécopies
Solution: Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels entrants en
activant Réponse automatique. Si cette option est désactivée, le produit ne surveille pas les
appels entrants et ne reçoit pas les télécopies. Dans ce cas, le répondeur prend l'appel et
enregistre les tonalités de télécopie.
Pour plus d'informations sur la configuration du produit avec un répondeur téléphonique,
consultez la documentation imprimée fournie avec le produit.
Cause: Le produit est configuré afin de recevoir des télécopies manuellement, ce qui signifie
qu'il ne répond pas aux appels entrants. Vous devez pouvoir répondre personnellement aux
« Configuration de l'appareil HP Photosmart pour la télécopie, »
Dépannage des problèmes de télécopie
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