Dépannage - Renkforce RF-IR-RETRO1 Notice D'emploi

11. Dépannage
1. Vous rencontrez des problèmes lors de la connexion du poste de radio Internet à votre réseau WLAN.
• Vérifiez si un autre appareil (par exemple un ordinateur ou une tablette) peut actuellement accéder à Internet via
le réseau WLAN.
• Vérifiez si le serveur DHCP est actuellement en marche dans votre routeur, et si l'adresse IP statique et tous les
autres réglages pertinents (masque de sous-réseau, passerelle standard) ont été configurés correctement dans le
poste de radio Internet.
• Vérifiez si les ports sortants nécessaires ne sont pas bloqués par votre firewall.
• Certains points d'accès sont configurés de manière à ne pas autoriser les nouveaux appareils tant que leur adresse
MAC n'a pas été ajoutée sur la page de configuration du point d'accès en question. Le cas échéant, reportez-vous
au mode d'emploi de votre routeur ou de votre point d'accès. Vous trouverez l'adresse MAC dans la catégorie
suivante :
- « Centre d'information » - « Informations système » - « Infos du réseau sans fil » - « Adresse MAC »
• Assurez-vous que vous avez bien choisi la bonne clé WLAN. Respectez les majuscules/minuscules.
2. La radio Internet est connectée à votre réseau, mais vous n'arrivez pas à écouter certaines stations.
• Il est possible que la station radio en question n'émette pas à ce moment précis. Cela peut être le cas si vous êtes
dans un fuseau horaire différent.
• Il se peut que l'afflux d'utilisateurs sur le serveur de la station soit trop important. Ce dernier pourrait ainsi être
surchargé. Il est également possible que l'accès au serveur ne soit autorisé qu'à un certain nombre d'utilisateurs en
même temps, et que ce nombre soit momentanément atteint.
• Il est possible que la station en question n'existe plus.
• Il est possible que le lien utilisé pour accéder à la station radio ne soit plus valide. Les liens sont actualisés tous les
jours. Normalement, la station devrait de nouveau être accessible 1 ou 2 jours plus tard.
• Il peut arriver que la connexion Internet soit momentanément ou durablement lente entre le pays où vous vous
trouvez et le pays où se trouve la station radio en question. Pour vérifier ce point, essayez d'écouter cette station
sur un ordinateur ou autre appareil.
• Il existe des stations de radio qui parfois n'émettent pas en ligne dans certaines zones géographiques.
3. En utilisant la fonction UPnP, un ordinateur du réseau n'apparaît pas dans la liste des sources de streaming
disponibles.
• Vérifiez que vous êtes bien connecté au réseau WLAN.
• Assurez-vous que votre pare-feu autorise l'affichage des noms de fichiers avec partage de fichier et qu'il n'empêche
pas l'accès à vos fichiers.
4. La mise en mémoire tampon des stations de radio Internet est stagne ou dure très longtemps.
• Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet (« dernier kilomètre »).
• Envoyez une requête ping sur la ligne de commande d'un ordinateur Windows, telle que ping [IPadresse] ou
[Domainname], pour vérifier par internet la perte de données éventuelle et la vitesse de la réception IP sur
l'ensemble de la ligne.
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