Beheben Von Störungen - Renkforce RF-IR-RETRO1 Notice D'emploi

11. Beheben von Störungen
1. Sie haben Probleme das Internetradio an Ihrem WLAN anzumelden
• Überprüfen Sie, ob ein anderes Gerät, wie z.B. ein Computer oder ein Tablet über das WLAN auf das Internet
zugreifen kann.
• Überprüfen Sie, ob in Ihrem Router der DHCP-Server läuft, bzw. ob Sie die statische IP-Adresse samt aller
Einstellung (Subnetz Maske, Standard Gateway) im Internetradio richtig konfiguriert haben.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall nicht die nötigen, ausgehenden Ports blockiert.
• Manche Access-Points sind so konfiguriert, dass sie neue Gerät nicht zulassen, solange deren MAC-Adresse nicht
auf der Konfigurationsseite im Access-Point eingetragen ist. Beachten Sie dazu das Handbuch Ihres Access-Points
bzw. Routers. Die MAC-Adresse finden Sie in folgendem Menüpunkt:
- „Informations-Center" – „Systeminformation" – „Funknetz-Info" – „MAC-Adresse"
• Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen WLAN-Schlüssel eingegeben haben. Beachten Sie die Groß- und
Kleinschreibung.
2. Das Internetradio ist mit Ihrem Netzwerk verbunden, es spielt aber bestimmte Radiosender nicht ab
• Evtl. sendet der Internetradio-Sender zum momentanen Zeitpunkt nicht. Dies kann auch in Zusammenhang mit der
unterschiedlichen Zeitzone stehen.
• Evtl. greifen zu viele Benutzer gleichzeitig auf den Server des Senders zu. Dadurch kann es sein, das dieser
überlastet ist. Es kann auch gut sein, dass nur eine bestimmte Anzahl von Benutzern auf den Server zugreifen darf
und diese Anzahl momentan erreicht ist.
• Evtl. ist es auch möglich, dass der Sender gar nicht mehr sendet.
• Evtl. ist der hinterlegte Link zum Internetradio-Sender nicht mehr aktuell. Die Links werden täglich aktualisiert.
Normalerweise sollte der Sender dann ein oder zwei Tage später wieder verfügbar sein.
• Es könnte sein, dass die Internetverbindung zwischen dem Radiosender in einem anderen Land und Ihrer zeitweise
oder dauerhaft langsam ist. Probieren Sie hier aus, ob Sie den Sender auf einem Computer oder anderen Gerät
abspielen können.
• Es gibt Sender, die möglicherweise nicht in bestimmte geographische Regionen der Welt streamen.
3. Ein Computer im Netzwerk bei Nutzung der UPnP-Funktion erscheint nicht in der Liste der verfügbaren
Streaming-Quellen
• Überprüfen Sie, ob Sie mit dem WLAN des Netzwerks verbunden sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die Anzeige der Namen von Dateien mit Dateibeteiligung nicht erlaubt oder
den Zugriff auf Dateien verhindert.
4. Pufferung von Internet-Radiosenders ist stockend oder dauert sehr lange
• Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses (Last Mile).
• Senden Sie ein Ping-Kommando in der Befehlszeile eines Windows-Computers ping [IPadresse] oder
[Domainname], um evtl. Datenverlust und die Geschwindigigkeit des IP-Empfangs über die gesamte Strecke über
das Internet zu prüfen.
23