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Si vous avez d'autres problèmes logiciels.
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un programme de détection de virus
pour vérifier le disque dur ou les CD.
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers
ou programmes ouverts, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation du logiciel
ou contactez le fabricant du logiciel pour
obtenir des informations de dépannage :
–
Vérifiez que le programme exécuté
est compatible avec le système
d'exploitation installé.
–
Vérifiez que l'ordinateur possède
la confi guration matérielle minimale
requise par le logiciel. Reportez-vous
à la documentation du logiciel pour
plus d'informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
–
Si nécessaire, désinstallez et réinstallez
le programme Centre de support Dell.
.
–
Notez tout message d'erreur affiché
pour faciliter le dépannage au moment
de contacter Dell.
Résolutions des problèmes
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