Résolution des problèmes
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
bips lors du démarrage si le moniteur ne peut
pas afficher les erreurs ou les problèmes
éventuels. Les codes sonores répétitifs suivants
permettent de diagnostiquer plus facilement un
problème d'ordinateur.
REMARQUE : pour remplacer une pièce,
consultez le Guide technique disponible sur
le site web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Deux bips — Aucune mémoire/RAM détectée
•
Retirez les modules de mémoire, réinstallez
un module et redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement,
réinstallez un autre module. Poursuivez
jusqu'à ce que le module défectueux soit
identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce
que tous les modules soient réinstallés.
•
Installez des modules de mémoire de même
type sur votre ordinateur, si vous en avez.
•
Si le problème persiste, contactez Dell (voir
«Contacter Dell» à la page 64).
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Trois bips — Défaillance possible de la carte
mère - Erreur liée aux puces
Contactez Dell (voir «Contacter Dell» à la page 64).
Quatre bips — Défaillance de la mémoire/RAM
•
Assurez-vous qu'il n'existe aucune exigence
particulière liée à l'emplacement du module
de mémoire ou du connecteur de mémoire
(voir le Guide technique disponible sur le site
web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals).
•
Vérifiez que les modules de mémoire que vous
installez sont compatibles avec votre ordinateur.
•
Pour plus d'informations sur le type de
mémoire pris en charge par votre ordinateur,
voir «Caractéristiques» à la page 67.
•
Si le problème persiste, contactez Dell (voir
«Contacter Dell» à la page 64).
Six bips — Défaillance du BIOS vidéo
Remplacez la carte vidéo.
Sept bips — Défaillance du processeur principal
Remplacez le processeur principal.
Huit bips — Problème d'affichage
Remplacez le moniteur.